to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim üzerine lav müşteri hizmetleri çok hızlı destek sağladı. Eksik parçalarımı hemen kargoladılar, üstelik tabaklı tam bir set göndererek çok güzel bir jest yaptılar. Mağduriyetimi fazlasıyla telafi eden lav markasına ve ilgilenen ekibe teşekkür ederim, sorunum çözüldü.""
Merhabalar sayın ilgili, ben yeni bir işletme açtım ve LAV cam bardak firmasıyla çalışmak istiyorum. Kayıt açtırmak için... bu çağrı merkezini arıyorum; müşteri hizmetlerine bağlanınca karşı taraftan ses gelmiyor ve kapanıyor, karşımda muhatap bulamıyorum. Fatih Kayaaltı İletişim: 0553********01
"Teşekkür ederim ürünüm tedarik edildi"
Lav markasına ait kadeh bardaklarını bir züccaciyeden satın aldım. Bardakları ilk gün önce bulaşık makinesinde, daha son...ra da sadece bir kez elde yıkadım. Ancak bu çok kısa kullanımda bile bardakların üzerindeki yaldızların silindiğini fark ettim. Kadeh bardaklarının bu kadar kısa sürede ve normal
Şubat ayında Samsun Ayvacık’taki Şok market’ten aldığım 3’lü LAV çay setinin bardaklarının altında, yalnızca ikinci yıka...madan sonra soyulma oluştu. LAV ürünlerinde 500 yıkama garantisi olduğunu bildiğim için bu durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bardakları bulaşık makinesinde
Trendyol üzerinden myperıstore satıcısından Lav marka bardak satın aldım. Ürün elime bugün ulaştı ve paketi açar açmaz c...iddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Bardaklar Lav’ın kendi orijinal paketinde gelmedi, ayrıca bardakların içinden kıl çıktı ve ürünler ikinci el / kullanılmış gibi duruyordu. B
"İhtiyacıma çözüm buldular, teşekkürler"
Lav’dan toplu ürün tedariki yapmak için 16 Aralık Pazartesi günü WhatsApp h...attından iletişime geçtim. Mum üretiminde kullandığımız bardaklardan 100 pa
"Lav müşteri hizmetleri çok nazik ve ilgili bir şekilde sorunun çözülmesi için bana yardımcı oldular teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce Lav markasının Cozy modelinden 4 adet kupa bardak aldım. Aldığım ilk günlerde bu bardaklardan 2 tane...sine sıcak kahve/su döker dökmez bardaklar anında çatladı ve kullanılamaz hale geldi, bu nedenle kalan 2 bardağı da kaldırmak zorunda kaldım. Yakın zamanda tekrar denemek için kal
Lav markasına ait, BİM marketten aldığım kupa su bardaklarıyla ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Daha önce de aynı ür...ünle ilgili şikayette bulunmuştum; sıcak su koyduğumda bardak aniden ikiye bölünmüş, Lav firması da bu durumla ilgili özür dilemişti. Ancak dün yine aynı olay tekrarlandı. Bitki ç
Lav markasına ait BİM’den satın aldığım renkli kahve yanı su bardağı takımında ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü ilk kullan...ımımda, bardakların dibinde camın içinde, dokunulduğunda ele gelen ve böcek türüne benzeyen maddeler olduğunu fark ettim. Sadece bir bardakta değil, takımın birden fazla parçasında
"Çok hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı ve mağdur edilmedim ürünleri yenileriyle değiştirdiler umarım aynı sorunu tekrar yaşamam ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Merhaba, Tüm cam ev eşyalarının çeşitlerini uzun yıllardır kullanmaktayız. Ancak geçen hafta almış olduğum iki adet Lav ...Bloom Tekli Sürahi ürününüz hatalı üretilmiş olmaliki bardağa su koyarken ayrıca dışarıya da dökülmektedir. Ya kapak üretimi hatalı ya da şişe su dökme bölümü ancak böyle bir ürünü
Samsun Atakum Taflan ana yol kenarındaki şubeden almış olduğum iki takım Lav marka çay bardağı ve tabağının kontrolü yap...ılmadan verilen kutunun içindeki tabaklardan birisi kırık çıktı. Fişi ile markete iade için gittiğimizde değişim ve iadesini kabul etmediler. Kırık olan takımın değiştirilmesini ta
Lavdan Aldığım 4 bardak setinde. Bardak setinde şarap bardakları da ve çay bardağında kırık mevcut ve müşteri hizmetleri...ne bağlanamıyorum. Aramama rağmen hat kapanıyor. Sorunun çözülmesini acil bir şekilde istiyorum. Bardakların kırık sorununu çözmek için bana ulaşabilir misiniz lütfen.
Lav markasının alya isimli çay bardak setini aldım. Kullandıktan bir süre sonra çay bardağının renginin değiştiğini fark... ettim. Resimlerde göründüğü gibi rahatsız edici şekilde bir kaçta bardağın rengi değişti. Kullanmıyorum artık kenarda bekliyor. Firmanın ilgilenmesini geri dönüş yapmasını sorunu
"Yardımcı oldular teşekkür ederim"
"Ürünlerinin arkasında olan bir firma teşekkür ederim"
Merhaba, ben Saliha Hülya Ö*****. BİM marketten aldığım iki adet lav kupa ikisi de ortam sıcak bardak sıcak olmasına rağ...men patladı. İş yerinde kullanmak için çok severek almıştım. Yenisi ya da başka iki lav kupa gönderirseniz sevinirim. İyi çalışmalar. Mail: s************@inonu.edu.tr telefon: 0 53
"Şikayet sürecimde Ethem bey iletişime geçti çok ilgili ve nazikti farklı model ile telafisi yapıldı teşekkür ederim."
Marketten kupa bardak aldım 3 tane ve iki tanesi aldığım günün akşamında içine sıcak su doldurduğum esnada ortadan ikiye... ayrılarak kırıldı. Bardağın ikisini farklı yerden birini farklı yerden aldım ama marka aynı. Markanın bardak kalitesi çok kötü aldığım bardakların aynı akşamda kurulması normal de
Sizden iki defadır beğenerek aldığım bardaklarım, ne hikmetse tam ortadan ya da alttan patlıyor ve bu benim inanılmaz ca...nımı sıkıyor. Parasında değilim ama her seferinde alıp da elimde patlayınca sinirlerim iyice bozuldu. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Yeter artık ya!
"Ethem Bey'e çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim bardaklarımı iade alıp değişimini sağladı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
