Lav Cozy Kupa Bardaklarda Sıcak Sıvı Çatlaması Kullanıcı Güvenliğini Sarsıyor


Yaklaşık 1 yıl önce Lav markasının Cozy modelinden 4 adet kupa bardak aldım. Aldığım ilk günlerde bu bardaklardan 2 tanesine sıcak kahve/su döker dökmez bardaklar anında çatladı ve kullanılamaz hale geldi, bu nedenle kalan 2 bardağı da kaldırmak zorunda kaldım.
Yakın zamanda tekrar denemek için kaldırdığım bardakları çıkardım. 2 gün önce birine yine sadece sıcak su koyduğumda aynı şekilde bir anda çatladı. Bugün de diğer bardağa sıcak su koyduğumda yine birebir aynı sorun yaşandı ve o bardak da çatladı.
Dört bardağın da sadece sıcak içecek konulduğunda, üstelik normal bir kullanımda, durduk yere çatlaması beni hem şaşırttı hem de güvenimi sarstı. Lav Cozy kupa bardakların bu durumunun firma tarafından incelenmesini, gerekiyorsa üretimle ilgili bir sorun olup olmadığının araştırılmasını ve kullanıcı güvenliği açısından konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimizin şikayeti hakkında; Kalite Güvence personelimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla. LAV

























