İade Edilen 7.649,15 TL Ücreti Hesabımda Görünmüyor

latifa.com.tr üzerinden satın aldığım elbiseyi 13.07.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’dan Yurtiçi Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Ürünün bedeli olan 7.649,15 TL’yi banka kartım üzerinden ödemiştim.

İade sürecinde firma ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Her görüşmemde iadenin yapıldığı bilgisi veriliyor ancak banka hesabıma geçen herhangi bir tutar bulunmuyor.

Ödediğim 7.649,15 TL tutarının, elbiseye ait iade işlemim kapsamında banka kartıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.