Siparişim İki Hafta Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Talebim Reddedildi

21.04.2026 tarihinde Laminta adlı internet sitesinden Pepuza Pullu Babet adlı ürünü 1199,99 TL ödeyerek sipariş ettim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kendilerine Instagram hesapları üzerinden ulaştığımda siparişimi kontrol ettiklerini, sistemde “paketlemede” gözüktüğünü ve barkodu çıktığı için artık iptal ya da iade yapılamayacağını söylediler. Ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen kargoya bile verilmeyen bir sipariş için iptal ve iade hakkımın olmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Sipariş numaram 2052626’dır.

Ürünün derhal kargoya verilmesini, eğer bu süreç daha fazla uzayacaksa da siparişimin iptal edilerek 1199,99 TL ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.