Ayakkabının Kısa Sürede Renk Atması Ve Şirketin İade Reddi

Laminta.com üzerinden Meddy bantlı topuklu Gold model ayakkabıyı 13 Temmuz’da sipariş verdim ve ürün 16 Temmuz’da teslim edildi. Ayakkabıyı sadece iki düğünde kısa süreli olarak giydim, bu kadar az kullanıma rağmen ürünün rengi attı ve özellikle ön kısımlarında ciddi şekilde solma ve aşınma oluştu.

Durumu laminta.com yetkililerine iletip fotoğraflarla da gösterdiğimde, bana ürünün kullanım hatası olduğu, bu tür metalik renklerin hassas olduğu ve zamanla aşınma, kararma, renginde atma görülebileceği, bunun normal kabul edilmesi gerektiği şeklinde bir açıklama yaptılar. Ayrıca bu nedenle değişim veya iade yapılamayacağını belirttiler ve ürünü hiçbir şekilde telafi etmeye yanaşmadılar.

Kısa sürede ve çok az kullanımda bu kadar renk atması ve deformasyonun normal olmadığını, ürünün kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ayakkabı için para iadesi talep ediyorum ve gerekirse ürünü incelemeleri için kendilerine gönderebileceğimi belirtiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.