Laminta’nın Stok Yok Bahaneleriyle Siparişimi Göndermemesi Ve Fiyat Şişirmesi

9 Ekim 2026 tarihinde Laminta’nın kendi internet sitesinden acı kahverengi, minik ince topuklu, uzun ve ucu sivri bir çizme siparişi verdim. Sipariş numaram 83996. Ürünü 1.500 TL kampanyalı fiyatla satın aldım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi.

Her sorduğumda “bugün verilecek” denildi, en son da “endişe etmeyin” şeklinde cevap aldım. Biz de “neden hâlâ kargoya vermediniz, bunu soruyoruz, endişe etmiyoruz” dediğimizde, bu kez ürünün stokta olmadığını ve istersem başka ürün gönderebileceklerini söylediler, bunu kabul etmedim. Ardından iade yapabileceklerini söylediler, onu da kabul etmedim.

Tam bu sırada aynı ürünün Trendyol’da aynı beden ve aynı model olarak 1 adet stokta açıldığını gördüm ve bunun gün ve saat bilgisiyle beraber ekran kaydını alıp kendilerine ilettim. Buna rağmen stokta olmadığını söylemeye devam ettiler ve kısa süre sonra o ilanı oradan da kaldırdılar. Bana sadece “kusura bakmayın, ürün yok” denildi.

Laminta’nın, bana kampanya fiyatından satmamak için kendi sitesinde stok yok bahanesiyle oyalayıp, aynı ürünü farklı bir sitede yaklaşık 3.200 TL gibi iki katına yakın fiyata satmaya çalıştığını düşünüyorum. Siparişim hâlâ gönderilmedi ve bu süreçte kendimi hem mağdur hem de kandırılmış hissediyorum.

Siparişimin, satın aldığım şartlarda ve fiyatta tedarik edilmesini, aksi halde bu süreçteki tutarsız açıklamalar ve mağduriyetim nedeniyle gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu olayla ilgili olarak hukuki yollara başvuracağımı, Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimi ve ayrıca cezai yönden de ilgililer hakkında suç duyurusunda bulunacağımı özellikle belirtmek isterim.