Büyük Beden Ve Kargo Ücretli İade Sonrası Para İadesi Gelmemesi

Lamelif’ten 15 Ağustos’ta yaklaşık 1500 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün standart beden olarak belirtilmesine rağmen beklediğimden çok büyük geldi ve başka bedeni olmadığı için iade etmek zorunda kaldım. İade sırasında kargo ücreti de ödedim.

26 Ağustos’ta iademi gerçekleştirdim, ancak o günden bu yana ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de hesabıma ücret iadesi yatırıldı. Sipariş numaram 5854********07’dir.

İademin ve ödediğim kargo ücretinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.