Gönderilen Gömlek 5XL, İade Kargo Ücreti Şirket Tarafından Karşılanmalı

Lamelif Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden 20.08.2026 tarihinde verdiğim ve 27.08.2026 tarihinde teslim edilen 5860197 numaralı siparişimde L-XL beden bir gömlek satın aldım. Ancak gönderilen ürün standart ölçülerle hiçbir şekilde uyuşmamakta ve neredeyse 5XL bedeninde durmaktadır.

Bu kadar bariz bir kalıp ve beden hatasına rağmen, iade durumunda kargo ücretinin bana yansıtılacağı söyleniyor. Şikayetvar’da benzer durumları yaşayan kullanıcıların paylaşımlarından da yaklaşık 110 TL civarında bir iade kargo bedeli talep edildiğini gördüm. Hatalı ve ayıplı bir ürün gönderilmesinin sorumluluğunun müşteriye yüklenmesini kabul etmiyorum.

Lamelif Giyim’den, bu siparişim için iade kargo ücretinin tamamının karşılanmasını, ücretsiz iade hakkımın tanınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, yasal haklarım da dahil olmak üzere tüm tüketici haklarımı sonuna kadar arayacağımı özellikle belirtmek isterim.