Ben eşime İzmir Point Lacoste mağazasından bir ayakkabı aldım ve bir süre sonra çok yağmur yağmasından ötürü ayakkabının boyası aktı. Ayakkabıyı incelenmesi için Lacoste mağazasına gönderdim ve kullanıcı hattası olduğunu söylediler. İkinci kez yine gönderdim, yine kullanıcı hatası olduğunu söyledil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 sene önce SuperStep mağazasından almış olduğum Lacoste marka ayakkabılarım 4 ay içinde süet kısımlarında aşınma ve renk atması oldu yurt dışında olduğum için ilgilenemedim. 2-3 ay önce aldığım yere götürdüm inceleme gönderdiler incele sonucu olarak herhangi bir şey yapılmadığını ne değişi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar, yaklaşık 1 yıl önce Atasun Optik'den Lacoste çerçeveli gözlük aldım. Lacoste almamın tek sebebi markanın müşteriye vereceği memnuniyetin diğer markalardan daha yüksek olacağını düşünmemdi. Maalesef çok büyük yanılmışım. Lacoste markasının diğer markalardan daha kötü olduğunu kötü bir tec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 martta Lacoste.com Türkiye online satış mağazasından 644 TL tutarında ayakkabı sipariş ettim.  Sipariş hemen alındı ama iki hafta kargoya verilmedi defalarca aradım her bir müşteri hizmeti sorumlusu farklı farklı yalan söylediler birbirlerinden haberleri de yok her biri farklı yalanlar dizdiler. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

02.03.2020 gününde ayakkabımı iadeye verdim ve bugün 22. iş günü olmasına rağmen bana dönülmedi. İade yapılırken 21 iş günü maddesine uyulmadı yetmedi haberde verilmedi. Bugün aradım ve bana dediniz ki biz mağduruz mağazalarımız kapalı. İnternet üzerinden satışınız devam etmekte. Ben T.C. Vatandaşı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır yoğun bir şekilde alışveriş yaptığım Eren Holding -Lacoste firmasından eşimin bana sevgililer gününde hediye almış olduğu BH200505MT52 kodlu montu Cepa mağazasına iade amacıyla teslim ettim. Tüketici kanunu kapsamında 11 gün sonra tüylerinin dikiş yerlerinden dökülmesi şikayeti ile iade et...Devamını oku

LAC726644 numaralı fişle mağazanıza değişim veya onarım talebiyle bıraktığımız kot pantolonun iadesini alamadığınızı üzülerek bildirdiğinizi belirten bir mesaj attınız. Biz iade talep etmedik değişim veya onarım talep ediyoruz. Lütfen fermuar kapağı arızalı olan ürünü değiştirin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İade etmiş olduğum ürün Lacoste İstanbul satış mağazasına gitmiş. Virüs nedeniyle mağazalar kapatıldığı için iade birimi ısrarla mağazayla teyitleşme gerekiyor diyor. Başka bir yerden alışveriş yapınca şubeye de iade etsem hemen hesabına yatırıyorlar. Üründe Lacoste şubesinde şu an ben hesap kesim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kurtköy Viaport Occasion mağazasından 2 adet mont aldım kendime ve eşime eşimin montunun 2. giymesinde dikiş yerlerinden elyaf attığını fark ettik ve ürünü incelemeye gönderdik ve bize gelen cevap kullanıcı hatası oldu tekrar gönderdik yine aynı cevap geldi. Kullanıcı hatasından elyaf atması nasıl o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mağazasından aldığım küçük cüzdan çantasının ön yüzünde logosu düştü ve tadilat için incelemeye gönderdim. 4 kez red yedim. İade ya da değişiklik değildi talebim. Çok sevdiğim çantam olduğu için tadilat istedim. Çanta outdoor bir ürün. Her türlü yerle temas halinde. Eğer art niyetli bir kullanıcı ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2008 yılından bugüne kadar Lacoste markasına güvenimizden ve kalitesinde dolayı alışveriş yapmaktayım. Lakin son almış olduğum aynı ürünün 2 farklı renkli alana kadar. İki üründe de ilk yıkamada çekme yapınca Marmara Forum mağazasına ürünleri bırakıp merkez kontrolle yolladık. İlk gelen cevap yanılt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sizlerin uzun yıllardır müşterinizim ve 1 ay içerisinde 2 kez yapmış olduğum alışverişimde iki üründe de farklı ürünler tarafıma ulaştı. İlkinde Antalya Occasion mağazanızdan değişim yapmak için başvurdum aynı doğru olan ürünü orada bulmuş olmamıza rağmen değişim yapılamayacağını söylediler ve ürünü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 adet ayakkabı aldım ve ayakkabının tabanı ve üst dikişleri söküldü mağazaya götürdüm merkeze gönderdiler ve suçu bana atıp geri gönderdiler. Ayakkabılarımı, şimdi soruyorum Lacoste firmasına insan kendi ayakkabısını bilerek tabanını ya da dikişlerini nasıl söker de kullanıcı hatası oluşturur. Bu n...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eylül ayında bana gelen Lacoste gömleği değiştirip ayakkabı aldım. aradaki farkı ödeyerek 650 TL'ye ayakkabıyı aldım. Çok az giymeme rağmen deforme olup dikiş yerlerinden attı. İncelemeye gönderdim ve red geldi ikinci kez gönderdim yine aynı şekilde red oldu. Bana verilen bilgide s**** mağazasından ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum