Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28100
(432 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Lacoste Mağaza

173 Şikayet
28100
(432 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Lacoste Mağaza Çalışanların Tavrı İade Alma Politikası

profile
Berkan
6 saat önce
-

Lacoste'un İzmir İstinyePark çalışanları, ürünü geri iade almamak için sarf ettikleri çaba karşısında üstün madalya ödülü verilmeli. O kadar uğraştırarak iade aldılar ki; 'yok kasada para kalmadı, ertesi gün gelin, yok kartınız burada olması lazım' gibi bahanelerle karşılaştım ve surat ifadeleri bin...

Lacoste Mağazana Ürün Değişimi Sorunu

profile
Dilar
13 saat önce
-

İnternet siparişlerinde ürün değişimi konusunda kısıtlama, sadece beden ve renk değişimine izin verilmesi. Ürünlerinin kendilerine ait olmasına rağmen çocuk ürünleri satılmıyorsa, o mağaza değişime izin verilmemesi. Müşteri memnuniyetinin önemsenmemesi

Lacoste Öten Ayakkabı Modeli

profile
Filiz
2 hafta önce
443

İstanbul A Plus Lacoste mağazasından görseldeki ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabı gerçekten rahat; ancak yolda, parke taşlarında ve asfalt zeminde her adım attığımda cızırtı yapıyor. İade veya ürün değişimi için gönderdim fakat kısa sürede değişim yapmayacaklarını belirttiler. Ayakkabıyı almaya gitti...

Lacoste Öten Ayakkabı Modeli
5
Çözüldü

Lacoste Mağaza Personelinin Saygısız Tutumu

profile
Yeter
3 hafta önce
69

Çalışanın üslubu ve davranışları beni rahatsız etti. 25.02.2024 tarihinde Akasya Lacoste'da yaptığımız alışverişte yeğenimin ağzı (şive) dolayısıyla k...

1

Lacoste Sattığı Ürünüm Arkasında Durmuyor

profile
İsa
13 Şubat
95

06.01.2024 tarihinde Antalya Bellek Lacoste Land of legands mağazasından CH242222MT41 kodlu gömleği satın aldım. Gömleğin ilk kullanımından sonra yıkamak için makineye koymadan önce yaka düğmesini açmak isterken herhangi zorlama ya da asılma olmadan düğmenin olduğu yerden fotoğrafta da görüleceği üz...

5
Çözüldü

İncelemeye Sağlam Giden Lacoste Ürün Yırtık Geldi.

profile
Özgür
08 Şubat
188

"Teşekkürler. Keşke şikayet var sitesine yazmadan işler çözümlenebilseydi."

Yılbaşı hediyesi olarak Ankara Kentpark AVM'de bulunan Lacoste mağazasından eşime kaz tüyü mont aldım. Alırken satış temsilcisine "tüyler dikişlerden ...

İncelemeye Sağlam Giden Lacoste Ürün Yırtık Geldi.
İncelemeye Sağlam Giden Lacoste Ürün Yırtık Geldi.

Lacoste Ürününe Sahip Çıkmıyor

profile
Pembe
06 Şubat
174

Lacoste - İstanbul Akasya AVM mağazadan aldığım triko kazağı, yıkamadan 1 kez giyindim. Üzerimde yaklaşık olarak 2-3 saat kaldı. Bu süre içerisinde trikoya temas eden tek şey normal bir çantaydı. (herhangi bir aksesuarı olmayan bir çanta) eve geldiğimde ürünün tüylenme yaptığını fark ettim. Bir süre...

Lacoste Perakende Mağazası Satış Sonrası Destek Problemi

profile
Elif
31 Ocak
164

Bursa Korupark Lacoste mağazasından aldığım montu iki kez giydim ve kumaşından kaynaklanan bir problem yaşadım. Kış şartları nedeniyle arabanın tozu monta sürttü ve temizlememe rağmen leke çıkmadı. Montu iki kez incelemeye gönderdim. Her iki seferinde de red cevabı aldım. İkinci inceleme sırasında m...

Lacoste Kalitesiz Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Muhammet
26 Ocak
179

İstanbul Mall Of İstanbul mağazasından aldığım tişörtü üç kez giymeme rağmen delik oluştu ve mağaza mesaj attı. Ürünü iade alamayacaklarını belirttiler. Böyle bir durum kabul edilemez. Hemen ürünün aynısını talep ediyorum. Aksi takdirde önce savcılığa, sonra da Hakem Heyeti'ne misli ile değişim için...

Lacoste Kalitesiz Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı

Lacoste Sattığı Özürlü Montun Arkasında Durmuyor

profile
Demet
19 Ocak
202

Ankara Kentpark Lacoste mağazasından mont aldım, mont sol kol lastik kısmı özürlü ve iç cep çıtçıt kısmı yırtık vardı. Mağazaya götürdüm terziye göndermeyi teklif ettiler ama kabul etmedim. İade talebinde bulundum. Mağaza çalışanları ilgilendi sağ olsunlar ama bana iadenin kabul olmadığı bildirildi....

5
Çözüldü

Lacoste Mağazadan Ödemesini Yaptığım Ürün Kargoda Kayboldu

profile
Yonca
19 Ocak
93

"Mesajımın ardından Lacoste müşteri hizmetleri ve mağaza müdürü aradı. Ürünümü teslim etmek için alternatif çözüm önerdiler. Hafta içinde şubeden teslim almak üzere sözleştik. Bugün UPS Türkiye ürünümü teslim etmeye karar vermiş getirdiler 😃. Çözüm için ilgilenen herkese teşekkürler"

Lacoste Marmara Forum mağazasından satın aldığım ancak yeterli stok olmadığı için kargoyla gönderilen ürünüm 10 gündür teslim edilmedi. Alışverişi yap...

Lacoste Kalitesiz Ürün, İlgisiz Hizmet!

profile
Sinan
18 Ocak
167

İzmir Optimum SuperStep mağazasından aldığım Lacoste ayakkabı doğru düzgün giymeden ve süetinde hata olmasına rağmen 'bir şey olmaz' diyerek giydim. Üç ay olmadan süetlerinde solma, tabanında açılma oluştu ve mağaza yer değiştirdiği için üç aydır bulmaya çalıştım. Sonunda bulup gönderdiğimde, kısa b...

Lacoste Kalitesiz Ürün, İlgisiz Hizmet!
Lacoste Kalitesiz Ürün, İlgisiz Hizmet!

Lacoste Ürün İadesi Hakkında

profile
İremsuu
16 Ocak
140

04/01/2024 tarihinde Marmara Park şubenizden hediye olarak almış olduğum ürünü özel sebeplerden dolayı 15/01/2024 tarihinde iade etmek istedim ancak iade süresinin 7 iş günü olduğunu ve bu sürenin geçtiğini, bu nedenle ürünümü iade alamayacaklarını belirttiler. Mağazadaki ilgili ve yetkili kişilerle...

Lacoste Ürün İadesi Hakkında

Lacoste Kaz Tüyü Mont

profile
Korhan
15 Ocak
185

Lacoste Forum Bornova mağazasından bir hafta önce 10 bin küsur TL'ye kaz tüyü mont aldım. Orada giyince fark etmedim, ancak ertesi gün giydiğimde montta ağır bir koku hissettim ve geri götürdüm. İncelemeye gönderdiler fakat onaylanmadı. Sanki mont ölü hayvan kokuyor; mağaza çalışanları da kokuyu far...

1

Lacoste Ayakkabı Numara Yanlışı Ve Mağaza Çalışanlarının İlgisizliği

profile
Gorkem
10 Ocak
893

06.01.2024'de Bursa Downtown daki Lacoste'tan beğendiğim ve kampanya dönemi olduğu için hızlı biteceğini tahmin ettiğim ürünün no su mağazada olmayınca web üzerinden hemen sipariş vermeyi düşünürken, oradaki görevli kendilerinin yardımcı olabileceğini ve eve teslim ürün gönderildiğini belirtti. İlgi...

1

Lacoste Ayakkabı 6 Ayda Yırtıldı

profile
Ozan
05 Ocak
199

Merhaba, 2023 Temmuz-Ağustos aylarında Antalya'dan eşime almış olduğum Lacoste marka ayakkabı kısa sürede deformasyona uğradı. İnceleme sonucunda kullanıcı hatası denildi. Eren Perakende gibi bir firmanın ürününün arkasında durmaması, firmayı gözümde bu kadar büyütmemem gerektiğini öğretti. Çok basi...

Lacoste Ayakkabı 6 Ayda Yırtıldı

Lacoste Ürün Değişiminde Fiyat Farkı

profile
Melike
03 Ocak
103

Lacoste'tan yılbaşı hediyesi olarak gelen gömleği, Bursa Sur Yapı mağazasında farklı bir rengi ile değiştirmek için talepte bulundum. Ellerinde gömleğin beyaz renginin bulunmadığını, farklı bir mağazadan 2-3 gün içerisinde getirtebileceklerini söylediler. Üç gün sonra mağazaya tekrar gittiğimde, ürü...

Lacoste Ürün Değişiminde Fiyat Farkı
Lacoste Ürün Değişiminde Fiyat Farkı
1

Lacoste Ünlü Perakende Mağazasından Satın Alınan Montta Kusur Şikayeti

profile
Rıdvan
12 Aralık 2023
84

27.10.2023 tarihinde Vadi İstanbul Lacoste mağazasından eşim, doğum günüm için çift taraflı bir mont aldı. Hediye olarak 29.10.2023 tarihinde bana verildi. Montun iç yeşil tarafında bir delik olduğunu fark ettim ve değişim yapılması için ürünü mağazaya götürdüm. Ancak mağaza tarafından çok saçma bir...

Lacoste Ünlü Perakende Mağazasından Satın Alınan Montta Kusur Şikayeti
Lacoste Ünlü Perakende Mağazasından Satın Alınan Montta Kusur Şikayeti
Lacoste Ünlü Perakende Mağazasından Satın Alınan Montta Kusur Şikayeti
1

Lacoste Ayakkabım 8-9 Kere Giymeme Rağmen İçi Darmadağın Oldu!

profile
Duygu
07 Aralık 2023
191

İstanbul Viaport AVM'den 16 Nisan 2023'te Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak 7 ya da en fazla 8 kez giymeme rağmen ayakkabının iç kısmı yırtıldı. İstanbul Hilltown AVM'deki Lacoste mağazasına ayakkabıyı incelemeleri ve değiştirmeleri için 3 kez talepte bulundum fakat her seferinde kullanı...

Lacoste Ayakkabım 8-9 Kere Giymeme Rağmen İçi Darmadağın Oldu!
Lacoste Ayakkabım 8-9 Kere Giymeme Rağmen İçi Darmadağın Oldu!
Lacoste Ayakkabım 8-9 Kere Giymeme Rağmen İçi Darmadağın Oldu!
+4
1

Lacoste Ayakkabı 1 Ayda Küflendi

profile
Taskin
03 Aralık 2023
90

Bursa Korupark Lacoste mağazasından 28/092023 tarihinde aldığım ayakkabı yaklaşık 1 ay kullanımdan sonra kendiliğinden dikişlerden küflenmeye başladı. İncelemeye gönderilmesi ve iade alınması için 04/11/2023 tarihinde ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Sonuç kullanıcı hatası diye red cevabı geldi. Mağ...

Lacoste Ayakkabı 1 Ayda Küflendi
Lacoste Ayakkabı 1 Ayda Küflendi
Lacoste Ayakkabı 1 Ayda Küflendi
+5
lacoste-ayakkabi-1-ayda-kuflendi-1.pdf

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Lacoste 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör