to read complaints and reviews, or file yours. 
Lacoste’un kendi internet sitesinden 15 Mart tarihinde bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 10 gün sonra, ayağıma olmadığını ve sert geldiğini fark ettiğim için, incelenmesi ve iadesi yapılması talebiyle kargo ile geri gönderdim. Yaklaşık 20 gün boyunca ürün inceleme v...
Trendyol’daki Lacoste mağazasından 23 Eylül 2024 tarihinde Lacoste l003 Neo erkek bej sneaker ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabıyı sadece B**** ve yaz aylarında, günlük kullanımda ve üstelik ikinci ayakkabım olarak, yani oldukça sınırlı ve dikkatli şekilde kullandım. Buna rağmen yaklaşık bir yıl bile...
Yaklaşık 1 ay önce Lacoste Marmara Park mağazasından yüksek ücret ödeyerek kaz tüyü bir yelek satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez giydim ve daha ilk kullanımın ilk saatinde yeleğin her yerinden yoğun şekilde tüy çıktığını fark ettim. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de bu fiyat band...
19 Mart’ta Lacoste online mağazadan bir gömlek sipariş verdim. Sipariş verdiğim gün ürün henüz depodan çıkmadan faturası kesildi. Araya Ramazan Bayramı girmesi nedeniyle ürün yaklaşık 5 gün sonra, 27 Mart’ta elime ulaştı ancak gelen gömlek her anlamda kusurluydu. Gönderilen ürün, bu fiyat seviyesin...
28.10.2025 tarihinde Lacoste City’s Kozyatağı AVM mağazasından Lacoste marka bir eşofman altı ve bir sweatshirt satın aldım ve bu ürünler için toplam 20.798,00 TL ödedim. Ürünleri kısa süreli, kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandık ve sadece iki kez, modal kumaşa uygun programda yıka...
Doğum günümde Lacoste Buyaka Mağazası’ndan hediye olarak alınan bir gömleği değiştirmek istediğimde yaşadığım süreçten dolayı Lacoste markasına yönelik şikayetimi paylaşmak istiyorum. Özellikle XS beden ve yeşil logolu bir ürün talep etmeme rağmen, mağaza çalışanları tarafından XS beden üretilmediği...
Manisa SuperStep Manisa Prime AVM mağazanızdan yaklaşık 1 yıl 3 ay önce satın aldığım Lacoste marka ayakkabımın birçok yerinde açılmalar meydana geldi. Ürünü çok az ve sadece günlük, normal şartlarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilemez bir durumdur. 25.12...
21.12.2025 tarihinde İstinyePark AVM Lacoste mağazasından af2632. Xfj. T36 kodlu Lacoste marka triko kazağı yaklaşık 15.000 TL ödeyerek, kredi kartı ile satın aldım. Ürünü hiç giymeden önce yalnızca hijyen amaçlı olarak Bosch marka çamaşır makinesinin “El ile Yıkama / Yünlüler” programında 15 dakika...
Malatya Park AVM’deki Nike ve Lacoste mağazalarından spor ayakkabı satın aldım. Nike ayakkabının arka kısmında kısa süreli kullanım sonrasında belirgin bir aşınma meydana geldi, Lacoste spor ayakkabının ise yan kısımlarında açılmalar oluştu. Ayakkabıları toplamda yaklaşık 1 yıl önce aldım, ancak fii...
20/09/2025 tarihinde Nilüfer/Bursa'daki Eren Perakende ve Tekstil a. Ş. (Odunluk Mah. Akademi Cad. Marka AVM) mağazasından eta 2025002558985 numaralı fatura ile Lacoste L884S-315 yeşil model gözlük satın aldım. Gözlüğü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ancak ürünü kullandıkça gözlüğün sürekli kayarak b...
05/11/2025 tarihinde İzmir Optimum alışveriş merkezi’indeki Lacoste mağazasına, 28/10/2025’te satın aldığım gömleği iade etmek için başvurdum. Satın alma sırasında mağazada beden olmadığı için ürün merkezden gönderildi ve teslimat süreci de bu iade süresine dahil edildi. Bu nedenle zaman kaybı yaşan...
10 ay önce Trendyol üzerinden Lavoste l Guardbreaker ct kadın sneaker ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 9939501753. Ayakkabı numaram tam olmasına rağmen ürünü sadece iki kez giyebildim ve her iki seferde de sağ ayağımın topuk bölgesinde ciddi yara oluştu. Daha önce Lacoste markasının farklı num...
6 Eylül 2025 tarihinde Lacoste İzmir İstinyePark mağazasından aldığım gömleği, hijyen amaçlı yalnızca hafif programda yıkadıktan sonra omzunda kumaş hatası olduğunu fark ettim. Ürünü hiç giymedim ve bu hatanın benden kaynaklanması mümkün değil. Ürünü 11 Eylül’de incelemeye gönderdim, ancak iki defa ...
Ankara Nata Vega Occasion Lacoste mağazasından 6 ay önce aldığım t-shirt ve ayakkabıda, ön cep kenarlarında net ve bariz şekilde dikiş hatası mevcuttur. Ürünleri iki kez incelemeye gönderdim, toplamda 1 ay mağazada bekledi ve 1 ay da kargo süreci sürdü. Ancak her iki incelemede de, dikiş hatasının d...
Geçen sene fashfed firmasından Adidas, Vans ve Lacoste markalarına ait dört adet sneaker satın aldım. Ancak ürünlerde çeşitli sorunlar yaşadım ve hepsini garanti ve iade-değişim süresi içerisinde incelemeye gönderdim. Firma, hiçbir çözüm sunmadan, dalga geçer gibi aynı ayakkabıları bana geri gönderd...
28 Haziran 2025 tarihinde Lacoste internet sitesinden 8295837261511779 sipariş numarasıyla Lacoste L003 Neo Tech Erkek Haki model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5-6 kez kısa süreli olarak giydim. Ancak bu kadar kısa sürede ayakkabının renginde solmalar ve ön tarafında açılmalar meyd...
26.06.2025 tarihinde Lacoste mağazasından aldığım bir çift ayakkabı, yalnızca 13 gün içinde iç kısmında tahriş meydana geldi. Tatilde olduğum için ürünü mağazaya getiremedim ve 16.07.2025 tarihinde, ürün henüz 1 ay dolmadan garantiye teslim ettim. Ancak, firma tarafından yapılan incelemede ayakkabıl...
Piazza Lacoste Mağazasından aldığım ürünü iade etmek istedim. 14 gün iade süresi olduğunu düşünerek Mağazaya geldiğimde iade süresinin 7 gün olduğunu söylediler. Tüm mağazalarda 14 gün iken neden Lacoste böyle bir şey uyguladığını söylüyor. Ürünü hediye olarak almıştım. Değişim değil iade yapmak ist...
Satın almış olduğum Lacoste marka Polo yaka tişörtte kısa sürede dikiş açılması meydana gelmesi ve garanti süresi içinde firma tarafından sorunun kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle kabul edilmemesi hakkında. Yaklaşık bir yıl önce Lacoste markasına ait bir Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürün 2 yı...
Merhabalar, ben geçen yılın kış sonuna doğru Lacoste'tan bir bayan montu aldım. Mersin'de kış yaşanmadığı için martta hava çok ısındı ve geçen yıl montu sadece bir kere giydim. Mont kaz tüyü bir monttu ve içinden durduğu yerde tüyler çıkmaya başladı. Bu durumu Lacoste'a bildirdim, Mersin şubesiyle k...
Lacoste Buyaka Şubesi’nden Alınan Defolu Ürün ve İade Süreci hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 05.11.2024 tarihinde Lacoste Buyaka şubenizden üç parça ürün satın aldım. Ancak bu ürünlerden iki tanesinin defolu olduğunu, yalnızca bir saatlik kullanımın ardından fark ettim. Ürünleri yıkamadan, 14.11....
"Şikayetime çok hızlı şekilde geri dönüş yapıldı ve haftalardır yaptırmaya uğraştığım iade işlemi için kod verildi ve bugün mağazaya gidip iademi aldım. Hızlı dönüşü ve çözüm odaklı yaklaşımı için Merve Hanım'a çok çok teşekkür ediyorum."
SuperStep Capacity AVM'den Lacoste marka ayakkabı aldım (20.02.2024). 2.500 - 3.000 TL bandında bir ödeme yaptım. Mağaza çalışanları, ürünün deri ağırlıklı olduğu için yırtılma ve kırılma gibi durumların meydana gelmesinin zor olduğunu belirttiler. Ancak ayakkabıyı 30 - 40 gün gibi kısa bir süre giy...
