Kıvamı Bozulmuş La Roche-Posay Güneş Kremi Teslim Alındı

Trendyol üzerinden La Roche-Posay Anthelios 50+ güneş kremi siparişi verdik, ürün 4 Ağustos’ta İstanbul Küçükçekmece adresimize teslim edildi. Ürünü açtığımızda kremin kıvamının normal olmadığını, oldukça sıvı bir yapıda olduğunu ve akıp durduğunu fark ettik. İçini açtığımızda da neredeyse su dolu bir ürünle karşılaştık ve bu şekilde kullanmak istemiyoruz.

Hem sağlığımız açısından tedirgin olduk hem de ödediğimiz para karşılığında böyle bir ürünle karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Teslimat numarası şu an yanımızda olmadığı için iletemiyorum ancak sipariş bilgilerimiz üzerinden kontrol edilebileceğini düşünüyorum.

Bu ürünün incelenerek tarafıma yeni, sağlam ve kıvamı bozulmamış bir ürün gönderilmesini veya ödediğimiz tutarın iadesini talep ediyorum.