Aldığım Güneş Kreminin Kokusu Ve Orijinalliği Konusunda Endişeliyim

7 Ağustos tarihinde İzmir Karşıyaka Deva Eczanesi’nden La Roche Posay Anthelios uvmune 400 ürününü 600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 aydır aralıklı olarak kullanıyorum ve ilk kullandığım andan itibaren yoğun şekilde kötü bir koku mevcut. Ambalajında ya da içeriğinde herhangi bir bozulma, akma veya renk değişimi fark etmedim. Ayrıca ürünün üzerindeki QR kodunu okuttuğumda da kendi resmi sitesine yönlendirme yapılmıyor. Şu ana kadar eczane veya La Roche Posay müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Ürünün orijinalliği ve kalitesi konusunda endişelerim var. Para iadesi talep ediyorum ve konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.