KYMCO müşteri hizmetleri

Kymco Crown CT250 motosikletimi Bursa’da kullanıyorum ve araç 5 yıl garantili satılmasına rağmen Bursa’da yetkili servis bulunmadığı için bakımlar konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üçüncü bakım zamanı da geldi ancak hâlâ Bursa için bir servis ayarlayamadılar ve sürekli olarak beni başka şehirler...

Kymco KRV 200 model motosikletimi 3 Eylül 2024 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Kartal’da bulunan Garaj Motosiklet Kymco satış bayisi ve servisten satın aldım. Satış personeli ve servis birimi, bana ilk bakımın 1000 km rodaj bakımı, sonraki bakımın 5000 km yağ bakımı ve daha sonra 9000 km’de bakım ...

Kymco Dink R 150 model motosikletimi Doğan Trend üzerinden satın aldığım dönemde Bursa ilinde yetkili servis bulunuyordu. Ancak daha sonra Bursa’daki yetkili servis ile olan sözleşmelerin sona erdiğini ve artık Bursa’da yetkili servis kalmadığını öğrendim. Bakım zamanım geldiğinde beni 135 km uzaklı...

Kymco Sky Town 125 model motorumun 4 bin bakım zamanı geldiği için yetkili servise gitmem gerekiyor; ancak Bursa’da yetkili veya anlaşmalı bir servis bulunmadığı için 2 aydır motorumu kullanamıyorum. Motoru garantiden çıkarmak istemediğim için mecburen bekliyorum ve bu durum beni hem mağdur ediyor h...

Kymco Xtown 250 ct model motosikletimi kullanıyorum ve motosikletimde 3–4 aydır devam eden şamandıra arızası bulunuyor. Depodaki benzin miktarını sürekli yanlış gösteriyor ve bu nedenle yakıt durumumu sağlıklı takip edemiyorum. Üstelik motosikletimin garantisi hâlâ devam ediyor. Bursa’da daha önce ...

2022 model Kymco CV3 motosiklet sahibiyim ve yaklaşık 1 yıldır neredeyse her servis deneyimimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle Maslak ve İzmir’deki Doğan Trend ve yan bakım servislerinde yaşadıklarım beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Motorumda sürekli arızalar meydana geliyor ve hiçbir ...

Nisan 2025’te Ankara Doğan Trend’den sıfır olarak aldığım Kymco Dink r 150 model scooterım, henüz 2.400 km’deyken varyatör kaçırma ve düşük hızlarda ileri doğru silkeleme sorunu yaşadı. Ekim 2025’te bu problem nedeniyle Ankara Herter Otomotiv’e başvurdum ve sağ olsunlar ilgilendiler. Ancak, bu kroni...

12 Eylül’de Bursa’da yaptığım kaza sonrası Kymco krv200 model motorum evde bekliyor ve yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde tamir hizmeti alamıyorum. Bursa’daki servis ilk başta motoru kabul etmedi, başka bir servise yönlendirdi fakat yine sonuç alamadım. Son olarak bana en yakın Balıkesir Kocaeli deki s...

Kymco Skytown 125cc model motosikletimi ilk aldığım günden bu yana çalışmama sorunu yaşıyorum. Sorun ara sıra ama sıklıkla tekrar ediyor ve bu nedenle defalarca Balıkesir Altan Motors yetkili servisine başvurdum. Serviste tamir işlemleri yapıldı ancak problem düzelmedi, motosikletim hala güvenilir ş...

2023 model Kymco Dink r 150 motorumun tüm servis bakımlarını düzenli olarak İstanbul Beylikdüzü Doğantrend Yetkili Bayisi Orta Motorsiklet’te yaptırdım. Motorumun motor no: TG30C1000137’dir. 19.000 km’de varyatör arızası nedeniyle yolda kaldım ve garanti kapsamına alınmadığı için 20.000 TL ödeme yap...

Kymco KRV 200 model motorumu yaklaşık 2.000 km’den beri aşırı titreşimli çalıştığı için iki farklı yetkili servise götürdüm. Her ikisi de motorun çalışma karakterinin böyle olduğunu söyleyerek herhangi bir işlem yapmadı. Zamanla bu duruma alışmak zorunda kaldım. Ancak motor 7.500 km’ye geldiğinde ka...

2024 yılında Doğan Trend Otomotiv’den satın aldığım Kymco ATV MXU550 model aracımda, ilk günden beri yakıt göstergesi yanlış değer gösteriyor. Şu ana kadar herhangi bir servis veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Aracımın garantisi devam ediyor. Bu sorunun giderilmesi için teknik destek ta...

Kymco DTX 250 model motorumu yaklaşık 3 ay önce sıfır olarak Mersin Derya Otomotiv’den satın aldım ve 269 bin tl ödeme yaptım. Motor arıza lambası yandıktan sonra servise götürdüm. Servis, motorun verdiği arıza kodunun bir karşılığı olmadığını, merkeze bu konuda mail attıklarını ve motorda yağ, su g...

08.07.2025 tarihinde, ekte ruhsatı bulunan motoru 4000 km'de ve ikinci sahibi olarak satın aldım. Satın almadan önce Muğla Fethiye'deki yetkili satıcınıza, plaka üzerinden garantisinin devam edip etmediğini sordum ve olumlu yanıt aldım. Bu nedenle motoru satın aldım ve orijinal çanta demiri de aldım...

Kymco Dink r 150 model motorum henüz 1 yıllık olmasına rağmen ciddi parça sıkıntıları nedeniyle bu yaz sezonunda motorumu neredeyse hiç kullanamadım. Öncelikle disk arızası nedeniyle Motoratel Çiğli İzmir yetkili servisine motorumu teslim ettim ve tam 30 gün boyunca parça bekledik. Parça gelene kada...

Kymco DTX250 model motosikletimi satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra arıza ışığı yandı. 07.05.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Cemmotorbike servisine başvurdum. Serviste gaz kelebeği arızası olduğu ve parçanın değişmesi gerektiği söylendi. Parçanın yurt dışından geleceği, 3 ay içinde teslim edileceği...

Kasım 2023’te satın aldığım Kymco Dink r 150 model motorumda, ilk günden bu yana sürekli hararet ve tekleme sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 35 bin kilometre kullandım ve 2024 Mart ayından itibaren bu sorunlar daha da arttı. Öncelikle Gül-Al servisine defalarca gittim, fakat arızam bir türlü çözülmedi....

İzmir Gaziemir Doğan Trend'de yedek parça ihtiyacımızı karşılayamıyorum. Böyle kötü bir firmaymış. Şirketten kimi arasak yedek parçaya aktarıyor, numarasını veriyor. Yedek parça bölümü ise telefonu asla açmıyor. Yazıklar olsun, rezil oluyorsunuz. Burası ithalatçı ana servis. Şu Kymco markasını kime ...

Ordu Merkezde bulunan Ordu Motor mağazasından ücretinin tamamını 11 Kasımda ödeyerek sipariş verip 22 Kasımda teslim aldığım Kymco ak 550 Premium motorsikletimi 18 gün geçmesine rağmen plakasını çıkaramadığım için kullanamıyorum. Her gün farklı bir sorun bildirerek ( maliye ekranı bozuk, emniyet ekr...

Merhaba. 2023 haziran ayında Cem Motorbike'tan Kymco Downtown250 marka model motosiklet satın aldım. İlk 1000km bakımından yaklaşık 150km sonra motorumun alt kısmında metalik bir çarpma sesi gelmeye başladı. Servise götürdüm baktılar ve sesin varyatörden geldiğini, önemli olmadığını 500-600 km sonra...

Geçen yıl ikinci el olarak 5.000 km'de aldığım Kymco Downtown 250 (2023 model) motosikletimin arka tekerlek kısmından Ağustos ayı başlarında ses gelmeye başladı. Koşuyolu'nda bulunan Doğantrend Kymco servisi, her gün geçtiğim güzergahta olduğu için servise uğradım ve kontrol ettirdim. Servisteki çal...

Kymco markası ile yeni tanıştım 2023 model Xtown CT250 modeli ile. Benim bütün motorlarım Honda oldu. Öndeki torpido kapağı takılıyor, açılmıyor ve elciklerimin ikisi de yapış yapış, günden güne eriyor resmen. Servise başvurduk, Doğan Trend Otomobilite'de İ** Bey denilen bir arkadaş var, videolarını...