Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Gökhan sonuçtan memnun değil

Kymco Dink R 150 Scooter’da Kronik Varyatör Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmedi

profile
Gökhan
30 Ekim 2025 09:42
1.417

Nisan 2025’te Ankara Doğan Trend’den sıfır olarak aldığım Kymco Dink r 150 model scooterım, henüz 2.400 km’deyken varyatör kaçırma ve düşük hızlarda ileri doğru silkeleme sorunu yaşadı. Ekim 2025’te bu problem nedeniyle Ankara Herter Otomotiv’e başvurdum ve sağ olsunlar ilgilendiler. Ancak, bu kronik sorun Kymco Türkiye tarafından garanti dışı bırakıldı ve 1.100 TL ücret ödemek zorunda kaldım. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı ve internette de yaygın olarak görüldüğü açıkça ortadayken, ürünün arkasında durulmaması beni mağdur etti.

Herter Otomotiv’de yapılan işlem sonrasında scooterımda sorun geçici olarak düzeldi, ancak tekrar yaşanma ihtimali yüksek. Şu ana kadar Kymco Türkiye veya Doğan Trend müşteri hizmetleriyle ayrıca bir iletişim kurmadım.

Üründeki kronik sorunun garanti kapsamında çözülmesini, ödediğim ücretin iadesini ve bu tip sorunlara kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

30 Ekim 2025 09:59 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Kymco Müşteri Hizmetleri

31 Ekim 2025 16:44

Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Kymco Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Ciddi Arızalar Ve Uzayan Onarım Süreciyle Mağduriyet

profile
Gökhan
03 Eylül 2025 15:10
3.217
kisa-surede-ciddi-arizalar-ve-uzayan-onarim-sureciyle-magduriyet-2.jpg
kisa-surede-ciddi-arizalar-ve-uzayan-onarim-sureciyle-magduriyet-1.jpg
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Kymco Dink R 150 İçin Yedek Parça Beklerken Yaz Sezonunu Kaçırdım

profile
Yalçın
15 Ağustos 2025 12:52
3.304
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kymco Dink R 150 Motorumda Bitmeyen Hararet Ve Servis Mağduriyeti

profile
Emre
11 Ağustos 2025 12:04
2.297

profile
Gazihan
07 Eylül 2024 19:42
7.783
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Kymco Markası Ve Doğan Trend Otomotiv Mağduriyeti

profile
Erkan
06 Mayıs 2024 00:05
6.536
Benzer Şikayet Yaz