to read complaints and reviews, or file yours. 
08.07.2025 tarihinde, ekte ruhsatı bulunan motoru 4000 km'de ve ikinci sahibi olarak satın aldım. Satın almadan önce Muğla Fethiye'deki yetkili satıcınıza, plaka üzerinden garantisinin devam edip etmediğini sordum ve olumlu yanıt aldım. Bu nedenle motoru satın aldım ve orijinal çanta demiri de aldım. Fatura ektedir.
16 Ağustos'ta Delta İstanbul yetkili servisine 4600 km'de gittim. 5000 bakımı yaptırmak istediğimde, motorumun garanti kapsamı dışında olduğu bilgisini aldım. İlk sahibi 1000 bakımını yaptırmış ancak hiç kullanmadığı için takip etmemiş ve garanti kapsamından çıktığını bilmediği için bana da bilgi vermemiş. Kendisi de konu hakkında bilgi sahibi değildi, bu nedenle mağdur oldum. Motorumda teknik olarak hiçbir problem olmadığı Delta servisiniz tarafından da teyit edildi ve bakımı yapıldı.
Yanıltıcı bilgi ve tamamen benim inisiyatifim dışında gelişen garanti konusunda mağduriyet yaşamaktayım. Motorumda herhangi bir problem olmadığını özellikle belirtmek isterim. Benim mağduriyetim, 5 yıllık garantinin yetkili teknik servisin eksik bilgi vermesi nedeniyle motorumun garanti kapsamı dışına çıkması ve bu hatanın tarafınızca sahiplenilmemesidir.
Buna istinaden müşteri hizmetleriyle görüştüm. 'Sizin yaşadığınız mağduriyet ya da yetkili teknik servis bizi bağlamaz' diyerek talebimi reddettiler.
Hiçbir şekilde size ulaşamıyoruz. Garanti kapsamında olup olmadığı belli değil, servis bile yardımcı olmuyor. E-postadan kaç defa yazdım, cevap vermediniz. Aldığıma pişman oldum. Her servise gitmem 3 bine mal oluyor. Servisler çok pahalı. 100 km fazla gittim, 5 bin bakımına garanti dışı kalmış olabi...
M merhaba 12/2024 tarihinde satın aldığım ve şu an 140km de olan motorum arıza yaptığı için yetkili servise ulaştım. Servis şasi no kontrolü yaptığında cihazın ilk 6 ay içerisinde bakımı yapmadığı için garanti dışı kaldığını söyledi. Bu garanti koşulu ağustos ayında gelen ve yeni uygulanan bir işlem...
Motolüx Rossi RS 125 model motorumu Muğla Fethiye Viva Motor servisine, 20.08.2025 tarihinde teslim ettim. Motorumun uzun farları, sinyalleri ve birço...
Merhaba, ben Muğla Fethiye'de yaşıyorum. Evimde Mondial marka bir motorum var. Bugün motorumun benzin hortumunun geçtiği parça kırıldı. Bunu servise götürdüm, servis bana parçanın garanti kapsamında olduğunu ancak şu anda yapamayacaklarını söyledi. Nedenini sorduğumda, parçanın 10 ila 45 gün arasınd...
Motorun 3. sahibiyim. 5 bin kilometrede aldım. Servis kayıtlarında, 2 bin kilometrede hava filtresinden bir cismin içeriye kaçması sonucu pistona ve üst kapağa zarar verdiği, bu onarımın garanti kapsamında yapıldığı belirtilmiş. Motorun 2. sahibi, servis bakımlarını yaptırmamış ve 3 bin kilometre ku...
Yorumlar