to read complaints and reviews, or file yours. 
Kymco DTX 250 model motorumu yaklaşık 3 ay önce sıfır olarak Mersin Derya Otomotiv’den satın aldım ve 269 bin tl ödeme yaptım. Motor arıza lambası yandıktan sonra servise götürdüm. Servis, motorun verdiği arıza kodunun bir karşılığı olmadığını, merkeze bu konuda mail attıklarını ve motorda yağ, su gibi sıvı eksikliği olmadığını belirtti. Arıza lambasını kapattılar ve motoru teslim aldım. Ancak bir hafta sonra arıza lambası tekrar yandı. Serviste çalışan arkadaş merkezden yazılım gönderildiğini, bu yazılımı yükleyeceklerini söyledi. Yazılım yüklendikten sonra çalışan ve hareket edebilen motor bu sefer stop etmeye başladı. Merkez, beyin değişimi yapılmasını önerdi ve o günden beri motorum 2 haftadır serviste bekliyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, merkeze bilgi verildiği söylendi fakat herhangi bir hızlı çözüm sunulmadı. Ayrıca sipariş verdiğim grenaj parçalarım da yaklaşık 1 aydır gelmedi, tedarik zincirinde de ciddi bir yavaşlık yaşanıyor. Sorun uzun süreli kullanım sonrası ortaya çıktı ve yaklaşık 1 aydır bu sıkıntılarla uğraşıyorum.
Motorumun garanti kapsamında olmasına rağmen, tamir edilip teslim edilmesi ve değişmesi gereken parçaların hızlı bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Yaz döneminde aracımın bu kadar uzun süre serviste kalması mağduriyet yaratıyor. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Mayıs 2025’te sıfır olarak satın aldığım Kymco DTX 250 model motorum, 900 km’de motor arıza lambası yaktı. O günden bu yana yaklaşık 3 aydır arıza devam ediyor ve hiçbir çözüm sunulmadı. Bahçelievler Motohub Yetkili Servisi’ne defalarca gitmeme rağmen, sadece bilgisayarla arıza lambasını söndürüyorl...
Kymco DTX250 motorunu Bahçelievler Motohub bayisinden yazın kullanmak için aldım. Motorum, alımdan 1 ay sonra ve 1850 km'de motor arıza ışığı yaktı. Servise götürdüğümde beyin arızası olduğu ve değişim yapılacağı söylendi, ancak parça ellerinde olmadığı için 45 gün sonra teslim edileceği belirtildi....
Merhaba Kymco DTX 360 25/5/23 tescilli scooter'ım var. 9000 km şu an ve krank kısmından ses geliyor. Bu nedenle Mersin Derya Otomotive götürdüm 45 gün önce motorun bakımının yapılmasını ve gelen sesin kaynağının bulunup onarılmasını istedim. Bıraktıktan 3 saat sonra aranarak motorumun periyodik bakı...
2023 Kasım ayında Mersin derya motordan sıfır almış olduğum Kymco DTX 250 motorumun sticker etiketleri bir yıl geçmeden deformasyon oldu. Durduk yere kendi kendine solmaya ve üzerindeki yapışkan kopmaya başladı. Firmaya iletmeme rağmen herhangi bir değişim yapmadan ücret karşılığı yenileyebilecekler...
Kymco DTX250 model motosikletimi satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra arıza ışığı yandı. 07.05.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Cemmotorbike servisine başvurdum. Serviste gaz kelebeği arızası olduğu ve parçanın değişmesi gerektiği söylendi. Parçanın yurt dışından geleceği, 3 ay içinde teslim edileceği...
Yorumlar