to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Kymco Dink r 150 motorumun tüm servis bakımlarını düzenli olarak İstanbul Beylikdüzü Doğantrend Yetkili Bayisi Orta Motorsiklet’te yaptırdım. Motorumun motor no: TG30C1000137’dir. 19.000 km’de varyatör arızası nedeniyle yolda kaldım ve garanti kapsamına alınmadığı için 20.000 TL ödeme yaptım; bu ödemenin belgesi elimde mevcut ve motorumun garantisi de devam etmektedir.
Arızadan kısa süre sonra, henüz 1.000 km geçmeden bu kez kranktan ses gelmeye başladı. Motorumu tekrar aynı servise götürdüm. Serviste bana krank değişimi yapılacağı ve motorun sıfır motor haline getirileceği söylendi. Ancak bu görüşmeden bu yana 1,5 ay geçti ve hala parça bekleniyor, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte Doğan Trend müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bekleyeceksiniz diyerek 3-5 hafta süre verdiler, ikame motorun değişimini talep ettiğimde ise ellerinde olmadığını belirttiler. Yazılı bilgilendirme talebim de reddedildi, sadece sözlü olarak bilgi verildi.
Motorumun tüm bakımlarını eksiksiz yaptırmama rağmen bu kadar kısa sürede üst üste ciddi arızalar yaşanması ve çözüm sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur etti. Özellikle bekleme sürecinde verilen ikame motorun da güven vermemesi ayrı bir problem. Motorumun bir an önce düzgün bir şekilde onarılmasını ve bekleme sürecinde tarafıma eş değer bir ikame motor sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, ileride benzer kronik sorunların tekrar yaşanmasından endişe duyuyorum ve bu konuda kalıcı çözüm bekliyorum.
Kymco Dink r 150 model motorum henüz 1 yıllık olmasına rağmen ciddi parça sıkıntıları nedeniyle bu yaz sezonunda motorumu neredeyse hiç kullanamadım. Öncelikle disk arızası nedeniyle Motoratel Çiğli İzmir yetkili servisine motorumu teslim ettim ve tam 30 gün boyunca parça bekledik. Parça gelene kada...
2023 Haziran ayında Doğan Trend İzmir Gaziemir bayisinden aldığım Kymco Downtown 250i kullanıcısıyım. Ortalama 3000 kilometrede ön rulmanlarım dağıldı, garanti kapsamında yapıldı. 20000 kilometrede motorumda krank arızası oldu. Servisimiz bunu da karşıladı fakat 3000 kilometre sonra aynı arıza (kran...
Kasım 2023’te satın aldığım Kymco Dink r 150 model motorumda, ilk günden bu yana sürekli hararet ve tekleme sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 35 bin kilometre kullandım ve 2024 Mart ayından itibaren bu sorunlar daha da arttı. Öncelikle Gül-Al servisine defalarca gittim, fakat arızam bir türlü çözülmedi....
Merhaba. 2023 haziran ayında Cem Motorbike'tan Kymco Downtown250 marka model motosiklet satın aldım. İlk 1000km bakımından yaklaşık 150km sonra motorumun alt kısmında metalik bir çarpma sesi gelmeye başladı. Servise götürdüm baktılar ve sesin varyatörden geldiğini, önemli olmadığını 500-600 km sonra...
Doğan trend otomobilite basın ekspres bayisinden 30 Ağustos tarihinde sıfır km olarak satın aldığım Kymco Dink-R 150 marka, model motosikletimle 03 Eylül günü kaza yaptım. Motosikleti satın almadan önce yedek parça konusunda sıkıntı yaşar mıyım? Sorusun da, satış temsilcisi firmamızda yedek parça sı...
Yorumlar