KVK Teknik Servis

Sivas Teknosa Extra mağazasından 4 Nisan tarihinde Oppo Reno 14 marka cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında kut...u, benim talebim olmadan mağaza personeli tarafından açılarak kontrol edildi. Ürünü eve götürdükten sonra hiç kullanmadım, sim kart takmadım ve aktivasyon işlemi yapmadım. Yaklaşık...

17.05.2026 tarihinde Vatan İstanbul Emniyet Evleri mağazasından adıma faturalı olarak sıfır, kapalı kutu Apple 16 cep te...lefonu satın aldım. Eve gelip akşam cihazın kutusunu açtığımda, telefon kasasında belirgin bir deformasyon olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağazaya d...

20.05.2026 tarihinde sabah saat 09.00–10.00 aralığında Konya Kule Vatan Bilgisayar şubesine dışarıdaki bir bayiden KVK g...arantili olarak aldığım Oimi marka telefonumu garantiye gönderebilmek için götürdüm. Ürün KVK garantili olduğu ve siz de KVK garantili ürün satan büyük bir firma olduğunuz için, iş...

Bilgisayarımın ekranı kırıldığı için Muğla Milas Teknosa üzerinden cihazımı KVK teknik servise gönderdim. Cihazımın sıfı...r satış fiyatı yaklaşık 50.000 TL olmasına rağmen, KVK teknik servis ekran değişimi için 53.000 TL gibi, cihazın kendisinden bile yüksek bir ücret talep etti. Bu durumun hem mantık...

31.03.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından 13 yaşındaki oğlum için Anker Space One Bluetooth kula...klık satın aldım. 23.04.2026 tarihinde kulaklığın tuşları sıvı teması nedeniyle yapıştığı için aynı mağazaya götürerek teknik servise gönderilmek üzere teslim ettim. Bu işlem için ...

KVK ithalatçı garantisi kapsamındaki iPhone 13 telefonumu, 17 Nisan’da Ankara Orsan Yurtiçi Kargo şubesinden servise gön...derdim. Cihazımda Face ID’nin çalışmaması, pilin aniden bitmesi ve görüntülü konuşma sırasında sesin karşı tarafa gitmemesi gibi ciddi problemler vardı. Kargoya verirken kutunun üz...

Garantisi devam eden Alctl MT46X marka akıllı saatimi, cihazda oluşan iki net donanımsal arıza sebebiyle KVK Teknik Serv...is’e gönderdim. Saatimde belirsiz aralıklarla, şarjı doluyken aniden kapanma sorunu yaşanıyor ve ayrıca ekranda piksel ölmesi mevcut. Cihazı yaklaşık iki haftadır bu sorunlar neden...

TCL marka saatimiz onarımı için KVK Kartal teknik servise gönderdim. Ancak arıza devam ediyor ve hiçbir şekilde teknik s...ervise ulaşamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca TCL marka saat alırken bir daha düşünün ben batarya kısa zamanda arızalanıyor...

TCL marka TCL Connect v1.9.0(5) akıllı saatimi oğlum kullanırken bir anda kapandı ve hiçbir şekilde tekrar açılmadı. Bun...un üzerine yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında olması nedeniyle teknik servise gönderdik. Yasal olarak 21 iş günü içinde tarafıma ulaşması gerekirken, aradan 1 ay geçmiş olmasına...

TCL mtx 42 akıllı saatimi satın aldıktan bir süre sonra kullanırken saatimin kordonu koptu ve bu nedenle ürünü KVK servi...sine gönderdim. Saat servis dönüşü elime ulaştığında, benim böyle bir talebim olmamasına rağmen anakartın değiştirildiğini servis belgesinden öğrendim. Servisten gelen saatime ken...

Tecno Phantom v Flip 5g model telefonumun katlanma yerinde önce kabarma oluştu, ardından aynı bölgede siyah bir iz belir...di. Bu sorunun ortaya çıkmasından birkaç gün sonra ise ekranın üst kısmında dokunmatik çalışmamaya başladı ve katlanma yerinin üst tarafında bir bölüm tamamen siyah hale geldi. Te...

Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından, kırılmaya karşı dayanıklı olması, su geçirmeme ve deniz altı çekimi yapıl...abileceği özellikle belirtilerek Oppo Reno 13 Pro 5g Graphite Grey 12 GB+512 GB cph2697 model cep telefonu satın aldım. Telefonda yaklaşık 6‑8 ay içinde mikrofon arızası meydana g...

Tecno Camon 40 model cihazımı yaklaşık bir ay önce KVK Antalya servisine teslim ettim. Cihazdaki sorunları tek tek, tane... tane anlattım; buna rağmen personel, ilettiğim yaklaşık yirmi şikayetin içinden sadece dördünü kayda almış. Cihazı ilk götürdüğümde “herhangi bir sorun yok” denilerek tarafıma ger...

Lenovo oyuncu bilgisayarımı 4 gün önce Teknosa aracılığıyla KVK teknik servise teslim ettim. O günden beri cihazın eller...ine ulaşıp ulaşmadığı, kontrol edilip edilmediği konusunda hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. KVK’yı 3–4 kez aramama rağmen telefonlar açılmadı ve her seferinde uzun süre telesekre...

İzmir Konak’ta yaşıyorum, Fevzipaşa Bulvarı’ndaki KVK teknik servis kapandığı için 1 aylık Tecno Spark 40 siyah renk tel...efonumu garanti kapsamında 29.04.2026 tarihinde Aras Kargo Çankaya Fevzipaşa Bulvarı şubesinden Ankara Kızılay KVK teknik servisine gönderdim. Cihazın ön camı kırık olduğu için ser...

Xiaomi Grooming Pro Kit tıraş makinesini yaklaşık 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden beri par...çası yerine tam olarak oturmuyor, takılmıyordu. Kullanıma başladığım andan itibaren bu sorun devam ettiği için, ilk bir ay içerisinde KVK Kartal servisine gönderdim. Servis incele...

Yaklaşık bir ay önce mahkeme tarafından iki cihaz için “ayıplı ürün” kararı verildi ve toplam 40.000 TL bedelin peşin ve... defaten tarafıma iadesine hükmedildi. Bu karar sonrasında cihazları yaklaşık bir hafta önce firmaya teslim ettim. Bu esnada, zorunlu olarak ürünü teslim ettiğime ve bedelini tesli...

TCL 4022s model tuşlu telefonu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri batarya performansı norm...alin çok altında; şarjı en fazla iki gün gidiyor. Aynı model telefonu kullanan kişilerde şarj süresinin dört beş gün gittiğini gördüğüm için kendi cihazımın arızalı olduğunu düşünd...

Arızalı cihazımı teknik servisinize ulaştırmak istiyorum ancak 0850 222 1585 numaralı hattınız üzerinden muhatap bulmak ...imkansız. Günlerdir denememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve gönderim süreciyle ilgili bilgi alamıyorum. Kendi imkanlarımla cihazı size ulaştıramadığım gibi, k...

KVK teknik servise gönderdiğim Apple iPhone 13 cihazımla ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce sıfır ...olarak aldığım telefonum kendiliğinden kapandı ve açılmadı. Bunun üzerine yaklaşık 3 hafta önce cihazı KVK servisine gönderdim. Değişim yapılması gerektiğini düşünürken, ana kart v...

İPhone 15 Pro Max cihazımda yaşadığım ısınma problemi nedeniyle KVK Apple teknik servise gönderdim. Servis, pil değişimi... yapılabileceğini iletti ancak ödeme süreciyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Kredi kartı ile ödeme yapmak ve detayları öğrenmek için müşteri temsilcisine ya da servise ulaşmak is...

Asus VG249Q model monitörümü yaşadığım arıza nedeniyle 16 Nisan 2026 tarihinde Asus’un yönlendirmesiyle KVK teknik servi...se Yurtiçi Kargo ile gönderdim. İnternet sitesinde verilen kargo gönderim kodunu kullanmama rağmen, kargo takip ekranında “teslim edilemedi” ibaresiyle kargonun kabul edilmediğini ...

Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 15 Pro cihazımı arıza nedeniyle KVK servisine garanti kapsamında gönderdik. Cihazı g...öndermeden önce “iPhone’umu Bul” gibi tüm gerekli özellikleri Vatan çalışanları ile birlikte kapatıp öyle teslim ettik. Telefon KVK servisine ulaştığından beri sistemde sürekli “i...