to read complaints and reviews, or file yours.Merhabalar, Adana Optimum mağaza Teknosa'dan aldığım iPhone 15 ürünümde, aldıktan çok kısa süre sonra üst ahizeden ses g...elmeme sorunu vardı ve Adana KVK (Günep Plaza) servisine 14 Nisan tarihinde verdik; 18 Nisan tarihinde parça değiştirildiği söylenerek tarafımıza teslim edildi. İlgili süreç kayıtl
Garanti kapsamında olan iPhone 13 cihazımı, kilit tuşu arızası nedeniyle ilk kez 04 Mart’ta Trabzon KVK servisine bırakt...ım. Sonrasında aynı sorun devam ettiği için 05 Mayıs’ta ve 07 Mayıs’ta tekrar servise götürdüm. Her seferinde cihazı sadece kilit tuşu arızası için teslim ettim, başka bir şikayeti
Trendyol üzerinden, Trendyol satıcı aracılığıyla Anker Soundcore 2 Bluetooth hoparlör satın aldım. İlk zamanlar üründe h...içbir sorun yoktu ancak zamanla güç tuşunda problem oluştu, komutları algılamamaya başladı, bazen açılmadı bazen de kapanmadı. Yaklaşık 3 aydır güç tuşu işlevini doğru düzgün yerin
Tecno Slim 5g marka telefonumu 03.12.2025 tarihinde satın aldım. Cihazı sadece 3 ay kadar kullandıktan sonra hem ekranda... hem de Wi‑Fi bağlantısında sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine telefonu 14.04.2026 tarihinde kargo ile Erzurum KVK teknik servisine gönderdim ve aynı gün teslim edildi. Ser
Alcatel marka 5 adet tabletimi bakım yapılması için KVK servisine kargo ile gönderdim. Tabletleri göndermemin üzerinden ...1 aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreçle ilgili olarak KVK üzerinden sorgulama yaptım ancak yine de hiçbir şekilde geri dönüş ala
TCL marka mt42 akıllı çocuk saatimiz için KVK servise pil ve kayış değişimi talebinde bulunduk, ancak 20 günü aşkın süre...dir hiçbir şekilde net bir geri dönüş alamadık. Tüm yazışmaları e-posta üzerinden yürütüyoruz. E-postada açıkça “pil ve kayış” talebimizi belirtmemize rağmen, tarafımıza sürekli “
Apple marka 128 GB kapasiteli telefonumu 12.04.2025 tarihinde Bursa As Merkez Vatan Bilgisayar şubesinden 44.999,00 TL b...edelle satın aldım. Cihaz garanti kapsamındayken Mart 2026 itibarıyla ana menüden atma, uygulamalardan atma, kendi kendine kapanıp açılma ve donma sorunları yaşamaya başladım ve bu
18.07.2025 tarihinde iPhone 16 model telefonumu Teknosa’dan satın aldım ve Aksigorta üzerinden kasko yaptırdım. 03.03.20...25 tarihinde telefonum düşme sonucu arka camı kırıldı ve ekranda “doğrulanmamış pil” uyarısı çıkmaya başladı. Bunun üzerine cihazımı kasko kapsamında işlem görmesi için Aksigorta’y
Viaport Media Markt mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce 2.230 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 15 uyumlu magSafe'li şeffaf... kılıfı, sararma ve deformasyon sebebiyle garanti kapsamında incelenmesi ve ücretsiz değişimi talebiyle KVK servisine gönderdim. Ürün kayıt numaram T047-49946-R-C’dir. Kılıfı kırı
Asus tuf Gaming a15 model cihazımı bakım yapılması, SSD ve RAM yükseltme işlemleri için 22 Nisan tarihinde KVK Asus Tekn...ik Servisi’ne gönderdim. 28 Nisan’da işlemlerin başladığı bilgisi verildi ve cihazımı 8 Mayıs tarihinde teslim aldım. Bu işlem için parça ücretine ek olarak 1500 TL işçilik ücreti
Realme 11 model telefonumu 6 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Kızılay KVK servisine teslim ettim. Cihazımda ekranda hayalet e...kran oluşması, hoparlörden zaman zaman cızırtılı ses gelmesi, bazen şebekeye bağlanmama sorunu ve pilin çok çabuk bitmesi gibi toplam dört arıza bulunuyordu. Servise götürdüğümde g
30.10.2025 tarihinde satın aldığım Tecno km9 h357 f1 Slim White TR 256+8cz model telefonumu, ses açma kapama tuşu basmad...ığı için 12.04.2026 tarihinde Ankara Panora AVM’de bulunan Media Markt mağazasına, servise gönderilmek üzere teslim ettim. 16.04.2026 tarihinde KVK Ankara teknik servisten cihazın
Media Markt’tan Asus Rog Strix XG27ACS model monitörü 14.04.2026 tarihinde satın aldım. Monitörü aldığım gün ekranda aşı...rı derecede ıps glow, piksel hatası, yoğun ışık sızması, nokta ve çizgi şeklinde görüntü bozulmaları olduğunu fark ettim. Bu sorunları net şekilde gösteren video ve fotoğrafları da
Asus X515 model bilgisayarımın üzerine az miktarda su döküldüğü için 29.04.2026 tarihinde KVK Servis İstanbul Kartal şub...esine götürdüm. Servis, bana cihazın açık bir fotoğrafını göndermelerine rağmen anakartın yandığını ve klavye kısmında yapışkanlık olduğunu söyleyerek, sadece su dökülmüş olan bir
iPhone 13 cihazımı Manisa’dan KVK teknik servise 27.04.2026 tarihinde, iki ayrı sorun nedeniyle gönderdim. Cihazı hiç ku...llanmadığım halde şarjım yaklaşık 2 saat içinde yüzde 90’dan yüzde 20’ye düşüyor ve ortam ışığına göre otomatik ayarlama özelliği kapalı olduğu halde ekran 5–10 saniye süren ışık k
29.05.2026 tarihinde ekran kırık şikayetiyle alctl MT42X marka/model cihazımı KVK teknik servise teslim ettim. İnceleme ...sonrasında cihazın tamir edilemeyecek durumda olduğu, bu nedenle 3.838 TL ödeme yaptığım takdirde ürünün sıfır cihaz ile değiştirileceği tarafıma bildirildi ve ben de söylenen ücre
Lenovo idea TAB Plus / Lenovo TAB k12 model tabletimi Aralık ayının sonunda satın aldım. Tablet kazayla halının üzerine ...düştü ve klavyesinde arıza oluştu. Bunun üzerine cihazı İstanbul KVK servisine gönderdik. Yaklaşık mart ayında gönderdiğimiz tablet, yaklaşık bir ay sonra geri geldi ve klavyenin t
Xiaomi Redmi 12 marka cihazımı ekranda sararma, ekranda ölü piksel ve şarj soketi arızası nedeniyle 21.04.2026 tarihinde... KVK Ankara Kızılay teknik servisine teslim ettim. Cihazım bugüne kadar hiç açılmadı, herhangi bir onarım görmedi ve hiçbir şekilde yapıştırıcıya maruz kalmadı. Serviste görevli p
Anker Liberty 4 Pro model kulaklığımın mikrofonu çalışmadığı için geçen ay KVK yetkili servisine gönderdim. Sistemlerind...e Perşembe günü işlemlerin bitmiş ve ürünün teslim edilmiş olarak göründüğü yazıyor olmasına rağmen kulaklığım hâlâ kargoya verilmiyor ve bana ulaşmadı. Bu süreçte KVK’ya hiçbir ş
15 Nisan’da telefonumu KVK servisine teslim ettim ve o günden beri 14 gündür telefonsuzum. KVK, inceleme sonucunda arka ...mikrofon ses filtresinin tıkalı olduğunu, yabancı madde gerekçesiyle 8.000 TL masraf çıkarıldığını bildirdi. Ancak cihazı hiçbir zaman yetkisiz servise götürmedim, koruyucu film ve
Samsung a52 model cihazımı KVK Kartal İstanbul teknik servisine teslim ettim ancak üzerinden süre geçmesine rağmen taraf...ıma ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir kayıt veya işlem bilgisi ulaştırılmadı. Cihazımın servise alınıp alınmadığı, hangi aşamada olduğu konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim.
Kahramanmaraş’taki Turkcell aracılığıyla KVK yetkili servisine teslim ettiğim iPhone 13 cihazım için yaklaşık 20 gündür ...“swap cihaz bekleniyor” bilgisini alıyordum. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde kullanıcı hatası bildirimi yapılmadı, sadece cihazın işlemde olduğu ve swap cihaz beklendiği söylend
Tarafıma ait Apple iPhone 16 model cep telefonunda, son yayımlanan yazılım güncellemesi sonrasında cihazın yüzde 80 şarj... seviyesinden yüzde 100 seviyesine ulaşmaması şeklinde bir arıza meydana gelmiştir. Cihazım normal kullanımdayken bu sorunla karşılaştı ve şarj seviyesi hiçbir şekilde tam doluma u
"Çok teşekkürler Allah razı olsun sağ olun var olun emeği geçenlerden iyi ki varsınız"
