to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple 2. nesil kulaklığım ses gelmediği için Adana KVK servisine gönderdim. Garantisi hâlâ devam ettiği halde, kulaklığım için benden 7.150 TL onarım ücreti talep edildi. Kulaklığı aldığım fiyat zaten 3 bin TL bile değildi. Bu konuda yardımlarınızı bekliyorum.
KVK teknik servis, ne maillerime cevap veriyor ne de aradığımda bir temsilciye bağlanabiliyorum. Herhangi bir destekte bulunmuyorlar. Cihazım neredeyse 1 haftadır orada ve herhangi bir değişim yapılmadı. Adana şubesine cihazımla ilgili bir mail gönderdim. Maile cevap verilmesini ya da beni tekrar ar...
28.03.2024 tarihinde almış olduğum T**** S**** G* 2024 128 GB akıllı telefonumda, şarja taktığımda "Error! Please Plug out charger!" hatası veriyordu. T**** M****** H*********, en yakın KVK servisinin kargo kodunu paylaşıp Ü***ü göndermemi söyledi. Cihazı Seyhan/Adana KVK Teknik Servis H*********'ne...
Honor Tabletim ve Asus Tuf bilgisayarım Nem kapmıştı ve ben de KVK teknik servise gönderdim. Adana KVK Servis, Honor tabletimde sıvı tespit etmiş. Buraya kadar sorun yok. Fakat kalemi ve klavyeli kılıfı ile beraber alıp 15 bin tl ödediğim Honor Pad 9 tabletime 21 bin tl onarım ücreti çıkardılar. Tek...
Merhaba, KVK Adana Teknik Servisi'ndeki cihazım 2 gündür kargoya verilmiyor. Tamiri 1 günde tamamlanan telefonumun neden 2 gündür kargoya verilmediğin...
Huawei Mate 50 Pro cihazımı uzatılmış garanti kapsamında Adana KVK yetkili servisine gönderdim. Cihazımın garantisi mevcut olmasına rağmen, servis garanti dışı olduğunu ve cihazda sıvı teması bulunduğunu söyleyerek 11.800 TL ücret çıkardı. Huawei müşteri hizmetleri ile görüştüğümde cihazımın garant...
KVK garantili Redmi 12 Cihaz almıştım. Cihazı almanın üstünden 1 yıl geçmeden ekranda çizgiler oluşmaya başladı. Bunun üzerine cihazı KVK garanti kapsamında yetkili servise göndermek istedim. KVK Adana bölge garanti servisine cihazı göndermem için mesaj ve ücretsiz kargo kodu verdi ( Aras ve Yurtiçi...
05.10.2023 tarihinde Media Markt'tan aldığım Realme gt 2 128 GB çelik siyah telefonum şarj olmuyor ve açılmıyor diye Media Markt'a, servise verilmek üzere teslim ettim. Teslim ettiğim tarih 06.05.2025. Cihazın arka kapağı kırık olduğu için ücretli işlem yapıldı. Ücreti ödedim. Telefona güncel yazılı...
KVK Adana şubesine aynı arıza için gönderilen, üstelik ekran görüntüsüyle birlikte gönderilen telefonumda arıza tespit edilemedi. Standart servis prosedürü olarak sadece format atılıp geri gönderildi. KVK'yı bu tutumundan dolayı kınıyorum. Verilen telefon numarası 0322 457 ****'e ise hiçbir şekilde ...
Sabahtan beri 30 defa arıyorum, KVK teknik servisi telefonlara cevap vermiyor. Garantisi olan ürünümü Adana servisi 'Biz bakmıyoruz' diyerek teslim almıyor. Mail atıyorum, dönüş yok. WhatsApp'tan yazıyorum, cevap yok. KVK teknik servisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Acil olarak tarafıma dönüş yapıl...
"Kargo bana gelmeden Adana şubesi ürünü teslim aldığını ve işlemlerin başladığını iletti. Teşekkürler..."
Xiaomi Redmi Buds 5 Pro markalı ürünü garanti için Adana KVK şubesine götürdüm ve beni ilgili cari numarasıyla Yurtiçi Kargo'ya yönlendirdiler. Ürünü ...
KVK Adana şubesine kargo ile gönderdiğim sorunlu 867709045818075 IMEI numaralı modem cihazımın içerisinde sim kart'ım ve kutu içerisinde PUK kodu kartı vardı. Yenisiyle değiştirilen modem ürünüm gönderilirken bana ait olan sim kart'ım ve PUK kodu kartım gönderilmedi. Ürünümü kullanamıyorum. 0850 222...
Adana KVK teknik servisine oğluma ait akıllı saatle ilgili yaşadığımız sorunlar nedeniyle iki kez başvuruda bulundum. Her iki başvuruda da saatteki sorunların devam etmesine rağmen, cihazda herhangi bir sorun bulunmadığı belirtilerek ürün tarafıma iade edilmiştir. Ancak, saat hâlâ düzgün çalışmamakt...
Hepsiburada.com'dan aldığım Samsung Flip Z5 KVK garantisi devam eden telefonumu garantiye yollamak için bana yakın olan Adana KVK'yı defalarca aramama rağmen her biri 5 dakika bekleme ile hiçbir müşteri hizmetlisine ya da çözüm olacak bir sonuca ulaşamadım. İnternet sitesindeki kargo kodu ile telefo...
KVK Adana şubesine götürdüğüm cihazım için tamir ücreti olarak 32.000 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Detaylı tamir ücreti bilgisi istedim ancak telefonlara ulaşılamıyor. Gerekli yerlere şikayette bulundum, sizler de vatandaş olarak CİMER'e ve Tüketici Hakları heyetine bu tür şikayetleri yapı...
Tekno Phantom Model kapaklı telefonu 17 Ağustos 2024 tarihinde Adana Real Teknosa'dan aldım. Henüz 7 ay kullanmışken telefonun kapağı kırıldı ve KVK teknik servis bunu darbe olarak nitelendirip 19 bin TL ücret talep etti. Kesinlikle düşme gibi bir durum olmadığı halde bunu anlayamayan yetkili servis...
KVK teknik servisinde yaşadığım sorunlar hakkında yazıyorum. Cihazım 27.02.2025 tarihinde Adana KVK Teknik Servis'e ulaştı ve kronik sıkıntılar nedeniyle değişim veya ücret iadesi talebinde bulundum. Bugün, 14.03.2025 tarihinde, GSM telefonuma gelen SMS'teki linke ulaştığımda cihaz 'Teslim Edildi' s...
"Bu süreçte konuyla ilgilenen tüm birimlere ve yetkililere teşekkür ederim. Ancak sorunumun bu şekilde çözülmüş olmasına ayrıca üzgünüm. Keşke çözüm yöntemi bu şekilde olmasa daha iyi olurdu..."
08.03.2025 tarihinde ekranı kırık olan telefonumu onarılması için KVK Adana ofisine bıraktım. Telefonuma gelen mesaj linkinde, telefonumun arızasının ...
Huawei watch gt 3 model akıllı saatimi 2024 yılı Eylül ayında iki kez üst üste aynı sorun nedeniyle KVK Adana yetkili servisine Teknosa mağazası aracılığıyla gönderdim. İkinci göndermemde sorun çözüldü. Saatimi 2024 Eylül ayı sonu itibariyle teslim alıp kullanmaya başladım. 21.02.2025 günü saatimin ...
26.01.2025 tarihinde Adana Vatan Bilgisayar Bulvar şubesinden S9LMTF124682 seri numaralı VG249 model bilgisayar monitörü satın aldım. 24 saat dolmadan arızalandı ve tekrar Vatan Bilgisayar Adana Bulvar şubesine götürdüm. Birebir değişim talebi istedim fakat KVK servisine yolladılar. 10.02.2025 tarih...
Honor Pad X9 tabletin şarj soketi ve bataryasının kısa sürede bitmesi şikayetiyle Adana Seyhan KVK'ya garanti başvurusu yaptım. Garanti süresinin bitmesine daha 1 yıl vardı. Tabletin kasasının hafif eğik olduğunu belirterek işlem yapmayacaklarını söylediler. Ben sadece şarj soketi ve bataryanın yapı...
Merhaba Omix X600 Media Markt'tan aldığım telefonun ilk 6 ay içerisinde şarj esnasında batarya şişmesinden dolayı ekranında donma ve kasılma meydana geldi. Ben de Media Markt vasıtasıyla KVK Adana firmasına müracaatta bulundum. Bana bataryayı tamir edeceklerini söyleyip telefon ekranı için 3745.2 TL...
KVK Adana servisinde sürekli yüksek fiyat istenmesi benim sorunum. Daha 1.5 sene önce oğlumun akıllı saatinin kordonunu 400 TL'ye (o zamana göre yine yüksekti fiyat) değiştirmişlerdi. Dün yine kordon ihtiyacı için saati götürdüğümüzde istenen tutara inanamadık. Bu servisin kesinlikle bir alternatifi...
