to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde İstanbul giriş Kurnaköy2 gişesinden girip Adapazarı1 gişesinden çıkış yaptım. Geçiş sırasında bana fatura veya fiş verilmedi, elden ödeme de alınmadı ve yol ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “sizin bilginiz ol...
Temmuz ayında Kuzey Marmara Otoyolu'ndan ilk kez geçiş yaptım. Gişede ödeme yapacak bir görevli ya da herhangi bir ödeme noktası bulamadım ve bu nedenle nasıl ödeme yapmam gerektiğini de bilemedim. Sonrasında aracıma 25AAV881 plakasıyla HGS cezası geldi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kısa s...
09.07.2025 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu Kınalı geçiş noktasından bir kez geçiş yaptım. Bu geçişle ilgili hiçbir şekilde SMS, e-posta veya posta yoluyla bilgilendirme almadım. Haberim olmadan 840 TL faiz işlenmiş ve ardından icra takibi başlatılmış. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, bu şekil...
18.08.2025 ve 22.08.2025 tarihlerinde Kia Sportage 1. Sınıf otomobilimle Kuzey Marmara Anadolu Otoyolu’nu kullandım. 06etb*** plakalı aracımla Topağaç giriş – Bolu Batı çıkış ve Ankara’dan İstanbul’a giderken geçişlerimde her seferinde 815 TL ücret alındı. Ayrıca FSM Köprüsü geçişinde ise 47 TL yeri...
23 Ağustos 2025 tarihinde 21 ft 763 plakalı aracımla Çekmeköy’den Yavuz Sultan Selim Köprüsü ve Kuzey Marmara Otoyolu’na giriş yaptım ve ilk çıkıştan en kısa mesafede çıkış yaptım. Ancak HGS hesabımdan 410 TL gibi çok yüksek bir ücret kesildi. Oysa ki bu mesafe için bu kadar yüksek bir ücret alınmam...
28.09.2025 tarihinde 34bus267 plakalı aracımla Kuzey Marmara Otoyolu’na Akyazı gişelerinden saat 17:00 civarında giriş yaptım ve Kurnaköy’den 18:15 civarında çıkış yaptım. HGS ile ödeme yaptım. Ancak hesabımdan iki kez 400 TL olmak üzere toplamda 800 TL ücret kesildi. Oysa yalnızca bir kez geçiş yap...
31 Ocak 2025 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu’ndan 39 tj 589 plakalı aracımla geçiş yaptım. HGS bakiyemden 350 TL’lik geçiş ücreti düşmemiş ve bu neden...
Kuzey Marmara Otoyolu Hasdal-Mahmutbey gişelerinde HGS/OGS geçişlerinde sürekli olarak hesabımda bakiye olmasına rağmen çekim işlemi yapılmıyor. Bu nedenle geçişlerim icra aşamasına kadar bekletiliyor ve sonrasında tarafıma 10 katı gibi fahiş bir ödeme talep ediliyor. Plakam: 07ber399. Müşteri hizme...
"Kuzey Marmara Otoyol Şirketi’ne, HGS geçişimle ilgili yaşadığım bir sorunun çözülmesi nedeniyle teşekkür etmek istiyorum. Aynı saatlerde hem Mermerciler TEM Akyazı hem de Sakarya 2 TEM Akyazı gişelerinden giriş yapılmış gibi gösterilmiş ve hesabımdan iki kez ücret tahsil edilmişti. Bu durum banka ekstreme de yansımıştı. Ancak, ilgili düzeltme kısa sürede yapıldı ve şu anda herhangi bir ek ücret görünmüyor. Sorunumun çözülmesinde emeği geçenlere teşekkür ederim."
18.01.2025 tarihinde 55 KB 333 plakalı aracımla Kuzey Marmara Otoyolu'ndan geçiş yaptım. Beş gün sonra Karayolları'nın internet sitesi üzerinden geçiş ücretini ödedim. Ancak, farkında olmadan oluşan 70 TL’lik bir borçtan hiç haberim olmadı ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme, tebligat veya borç...
24 Ağustos tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu’nun Sakarya bölgesinde, rt ug 54 plakalı aracımla seyir halindeyken yola düşen bir tır lastiği nedeniyle ciddi bir kaza yaşadım. Olay sırasında aynı anda birçok araç da bizimle beraber aynı tehlikeyi yaşadı. Lastiği yol üzerinden kendimizi tehlikeye atarak ...
18.06.2025 tarihinde, eşimin adına kayıtlı 07 AHY 610 plakalı araç ile KMO Anadolu Otoyol İşletmesi A.Ş. tarafından işletilen otoyolu kullandım. Otoyol ücretini ödemek için defalarca internet sitenize giriş yaptım; ancak ödeme ekranı bir türlü açılmadı. Farklı zamanlarda birçok kez denememe rağmen s...
05/06/2025 tarihinde Mermerciler (G44) gişesinden yaptığım HGS/OGS geçişiyle ilgili olarak, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya tebligat yapılmadı. Aradan 3 ay geçtikten sonra, hiçbir ön uyarı olmadan evime icra mahkemesinden bir tebligat gönderildi. Geçiş ücretinin ödenmediği belirtilerek doğr...
03/10/2024 tarihinde saat 15:49:21’de, Ankara’dan Fransa’ya giderken TEM Akyazı girişinden Kuzey Marmara Otoyolu’na girdim ve Kurnaköy 2 çıkışından çıktım. Otoyol üzerindeki tüm geçiş ücretlerini peşin ödememe rağmen, Kuzey Marmara Otoyolu’nda herhangi bir ödeme noktası, gişe, otomatik ödeme cihazı ...
Kmo İstanbul yönünde, özellikle akşam iş çıkış saatlerinde Kurnaköy gişelerinde ciddi bir yoğunluk yaşanıyor. Bu durum son 1 haftadır daha da belirgin hale geldi ve her gün yüzlerce insanın zaman kaybına yol açıyor. Servisle evime giderken sürekli geç kalıyorum; sadece benim değil, tüm araçların ve ...
17.06.2025 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu’ndan 31 ks 133 Plakalı aracımla geçiş yaptım. Gidiş yönündeki geçiş ücretini ödedim, ancak dönüş yönünde de ayrı bir ücret yansıtılmış ve bununla ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne telefon araması ne de SMS yoluyla herhangi bir uyarı alm...
Kuzey Marmara Otoyolu Kurnaköy-2 gişelerinde (İzmit’ten İstanbul yönü) 2025 Temmuz ayından bu yana ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hafta içi her gün bu yolu kullanıyorum ve özellikle akşam saat 18:30 civarında plaka okuma sistemi çalışmasına rağmen bariyer çok geç açılıyor. Bu durum, kilometrelerce ar...
06.06.2024 tarihinde Dacia Lodgy marka aracımla Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullanırken, Kurtköy giriş liman kavşağı tabelası yanında (k 20 noktası) mazgallardan geçerken aracımın tekeri patladı. Daha önce de benzer bir sorunu Bursa yolunda yaşamıştım. Olay sonrası 161 güvenlik hattını arayarak yardım ...
16 *** 696 plakalı aracım için kmo Anadolu Otoyol İşletmesi a. Ş.’de HGS geçiş ücreti ödeme işlemini zamanında yapmama rağmen, ödemenin sistemde görünmediğini fark ettim. Belirtilen 210 TL’lik ücreti ödediğime dair dekont ve gerekli belgeleri e-posta yoluyla ilettim ve yalnızca otomatik yanıt aldım....
Nisan ve Mayıs aylarında Kuzey Marmara Otoyolu Kurtköy gişelerinde, HGS bakiyem az olduğu için geçişlerimde eksik bakiye nedeniyle herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, habersiz ve arama veya mesaj gönderilmeden aracım adına toplamda 11.762,93 TL icra ücreti ödetilmiştir. Tarafıma herhangi bir evr...
Haziran 2025’te, 2018 model Toyota marka aracımla Kuzey Marmara Otoyolu’nun Karasu girişinden girip İzmit çıkışına kadar yaklaşık 20-30 km’lik güzergahı kullandım. Otobanlarda aracımda HGS etiketim olması nedeniyle genelde HGS’den gerekli bedelin çekimi yapılmaktadır. Eğer bakiye yetersiz ise bana m...
Kuzey Marmara Otoyolu'ndan aracımla 8 Nisan ve 11 Nisan tarihlerinde geçiş yapmışım. 517 TL'lik borç çıkmış. Bu borcun üzerine 2068 TL'lik ceza bedeli eklenmiş. Bu da yetmezmiş gibi, herhangi bir bildirim yapılmadan konu avukatlık bürosuna taşınmış. 24 Temmuz'da A**** N*** E**** Hukuk Bürosu'ndan a...
22/07/2025 ve 26/07/2025 tarihinde34***248 plakalı aracım ile Osmangazi Köprüsünü kullandık ve ücret olarak 3680₺ ödeme yansıtılmış. Gidiş geliş iki ücret olması gerekirken çift okuma ile 4 ücret yansıtılmış. Bu resmen nitelikli usulsüzlük. Durumun acilen düzeltilmesi adına yetkili muhatabımıza bu k...
Eve gelen tebligat üzere Kuzey Marmara Otoyolu'ndan 2025'ün 5. Ayında ihlali geçiş yaptığını ve bununla ilgili icra takibi başlatıldığı yazılmış. Güncel borcun 1.625 TL olduğu ama beyefendiler benden 4.356.28 TL tahsil ettiler. Daha öncesinde borç ile ilgili ne bir tebligat ne bir mesaj hiçbir şekil...