İki Geçiş İçin Aşırı Yüksek Ceza Uygulaması Ve Hakkaniyet Talebi

KMO Anadolu Otoyol İşletmesi A.Ş.’ye ait otoyolda 10.02.2026 tarihinde saat 19:35’te 1‑Kurnaköy‑2 (G41) gişesinden 14‑TEM Akyazı (G66) gişesine, 12.02.2026 tarihinde ise saat 19:43’te 14‑TEM Akyazı (G66) gişesinden 1‑Kurnaköy‑2 (G41) gişesine olmak üzere iki kez geçiş yaptım. 34 TK 9790 plakalı aracıma ait bu geçişlerin ücreti her biri için 510 TL olmasına rağmen, tarafıma 2.550 TL olmak üzere toplamda geçiş bedelinin çok üzerinde bir ihlal geçiş cezası yansıtıldığını daha sonra KGM ihlal ekranından öğrendim.

Tarafıma bu süreçte etkin ve zamanında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu denli yüksek bir ceza uygulanması, hakkaniyet ve ölçülülük ilkesine aykırı olup ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Konuyla ilgili hem mail yoluyla hem de telefonla işletmeci firma ile görüştüğüm halde, sadece mevzuat gerekçesi aktarılmış, somut mağduriyetimi gidermeye yönelik herhangi bir çözüm üretilmemiş ve yardımcı olamayacakları ifade edilmiştir.

İyi niyetli bir kullanıcı olarak, asıl geçiş ücretlerini ödemeye hazır olduğumu açıkça belirtmeme rağmen bu kadar yüksek cezanın kaldırılmaması adil değildir. Bu nedenle söz konusu ihlalin, geçişlere uygulanan ceza tutarlarının kaldırılarak ya da makul seviyeye indirilerek sadece gerçek geçiş ücretinin tahsil edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını arz ederim.