to read complaints and reviews, or file yours. 
13/11/2025 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu’ndan HGS etiketimle 380 TL tutarında bir ihlali geçiş yaptım. Geçişten sonra 10. gün HGS etiketime 1.000 TL yükleme yaptım ve bakiyem 1.026 TL’ye yükseldi. Buna rağmen bu 380 TL’lik geçiş ücretinin HGS bakiyemden tahsil edilmediğini, herhangi bir ek bilgilendirme de yapılmadığını, daha sonra icra takibi başlatılınca öğrendim.
Bugün gelinen noktada, avukatlık ve icra masrafları ile birlikte toplam 5.069,69 TL borç çıkarılmış durumda. HGS etiketi benim adıma olmasına rağmen borç bildiriminin eşimin e-Devlet hesabına yapılmış olması da bilgilendirme sürecinde ciddi bir hata olduğunu göstermektedir. İlgili birimle yaptığım görüşmede, “15 takvim günü içinde provizyona çıkıldığı ve ‘Ürün Bakiyesi Yetersiz’ yanıtı alındığı” şeklinde bir açıklama yapıldı; ancak bu süre geçtikten sonra bakiyem yeterli hale gelmiş olmasına rağmen benden hiçbir şekilde SMS, arama veya başka bir kanalla uyarı yapılmadı.
Ben geçişten kısa süre sonra HGS’ye para yükleyerek iyi niyetle ödeme yapmış olmama rağmen, yalnızca sistemsel işleyiş ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle avukatlık ve icra masrafı ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Asıl geçiş ücretini ödemeye zaten razıyım ve bunun için zamanında hesabıma yükleme de yaptım. Bu nedenle, tarafıma yansıtılan avukatlık ve icra masraflarının tamamının iptal edilmesini ve borcun makul ve adil bir şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
KMO Anadolu Otoyolu üzerinde, 21.08.2025 tarihinde 34 MGP 057 plakalı aracımla PTT’ye ait HGS etiketimi kullanarak geçiş yaptım. Geçiş anında HGS hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, sistem tarafından ücret tahsil edilmemiş ve bana SMS, e-posta ya da herhangi bir elektronik bildirim gönderil...
08.05.2025 – 04.11.2025 tarihleri arasında, 34 bv 8350 plakalı aracımla Kuzey Marmara Otoyolu’nun İstanbul’daki çeşitli noktalarında HGS etiketiyle geçiş yaptım. Ancak HGS etiketimde bir sorun olduğu için muhtelif geçişlerim ihlali olarak kaydedilmiş. Geçiş ücreti olarak toplam 1.854 TL, ceza tutarı...
Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullandığım 18 Eylül 2025 tarihinde, HGS bakiyemde yeterli para olmasına rağmen geçiş ücretinin çekilmediğini ve bu durumun aylar sonra, hiçbir bildirim veya uyarı yapılmadan, yaklaşık 6.000 TL’lik bir borç ve günlük faiz işleterek tarafıma icra takibiyle bildirildiğini öğre...
Kuzey Marmara Otoyolu’nda aracıma ait HGS’de bakiye yetersizliği nedeniyle 20.07.2025 tarihinde 405 TL’lik bir ihlalli geçiş oluşmuş. Bu ihlalli geçişten sonra uzun bir süre boyunca tarafıma tek bir kez bile SMS, e-posta ya da posta yoluyla herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı; borcu anca...
15.08.2025 tarihinde 34 kpb 888 plakalı aracımla Kuzey Marmara Otoyolu’ndan geçiş yaptım. Aynı gün Trabzon’dan Tekirdağ’a kadar köprüler ve diğer otoyollardan yaptığım tüm geçişler HGS üzerinden sorunsuz şekilde tahsil edilirken, sadece Kuzey Marmara Otoyolu geçiş ücreti tahsil edilmemiş ve daha son...
Yorumlar