to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ekim tarihinde Kuveyt Türk mobilden görüntülü müşteri olmak için başvuruyorum. Önceki başvurum, o an müsait olmadığım için iptal edildi. Mobilden yeniden müşteri olmak için başvurduğumda ise “başvuruya şubeden devam edebilirsiniz” uyarısı geliyor. Bunun üzerine Kuveyt Türk İstanbul/Beykent şubesine gittiğimde, yaşımdan dolayı hesap açılamadığını söylediler. Bu bilgiyi veren kişi 5 numarada duran E**** Bey’di. Ben zaten mobilden müşteri olabiliyordum. Sadece müsait olmadığım için süreç iptal edildi ve şubeye yönlendirildim. Şubeden kesinlikle yardımcı olunmadı.
Ben 72 yaşındayım ve birçok bankada hesabım ile kredi kartım var. Emekli maaşım var. Yaşımdan dolayı hesap açılamaması diye bir şey olamaz. Emekli maaşı taşıma kampanyaları yapıyorsunuz ama yaş nedeniyle hesap açmıyorsunuz. Ayrıca şubedeki çalışan E**** Bey, kurye ile müşteri olma süreci olduğunu bile bilmiyor ve süreçler hakkında bilgisiz. Çalışanınıza işini doğru düzgün öğretin lütfen. Hiçbir şekilde yardımcı da olmadı.
Sizden talebim, ya mobilden müşteri olma sürecindeki kısıtı kaldırarak işlemi tamamlamamı sağlamanız, ya da şubeden müşteri olabilmem için gerekli desteği vermenizdir. Sorunum çözülmezse BDDK’ya da şikayetçi olacağım. İsim Yüksel A****. T. C. 632*****208
19/12/2024 tarihinde Kuveyt Türk Aziziye şubesine giderek eşim S****** E**** için hesap açtırmak istedik. Sistemde sıkıntı olduğu için görüntülü görüşerek açtıralım dedik ve şubede görüntülü bir görüşme gerçekleştirdik. Ancak, görüntülü görüşme sağladığımız Kuveyt Türk personeli, yardım aldınız baha...
Merhaba Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri, İyi günler dilerim. Kuveyt Türk Mobil uygulaması üzerinden müşteri olma işlemi yapmak istedim ancak zaten bir kayıt olduğu gerekçesiyle hesap açılışıma izin verilmedi ve şubeye gitmem istendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi aradığımda, hesabımın mevcut ...
2-3 ay kadar önce Kuveyt Türk Ümraniye Santral Şubesine giderek emekli maaşımı almak amacıyla bir hesap açtırdım. Şubedeki görevli Banka Hesap Kartımın ev adresime gönderileceğini söyledi. Aynı anda eşime de hesap açtırdım. Onun da kartının ev adresime gönderileceğini söyledi. Promosyon talebinde bu...
Kuveyt Türk emekli maaş müşterisiyim ve ayrıca aktif olarak çalışmaktayım. Kasım ayından bu yana kredi kartı başvurusunda bulunuyorum, ancak onay alamıyorum. 10 yıllık Kuveyt Türk müşterisi olarak, daha önceki kartlarımın limit artışı yapılmadığı için iptal ettirdim ve yeni başvuru yaptım. Belki yen...
Kuveyt Türk kurumsal müşterisiyim, kredi kartlarını ve mobil bankacılığını kullanıyoruz. 29.11.2024 de kuryeye teslim edilen kartlarımız, 06.01.2025 hala teslim olmadı. kurye.net e teslim edilmiş. kurye.net çalışanlarının umursamazlığı yüzünden kart şubeye de teslim edilmemiş. Müşteri memnuniyeti ba...
Yorumlar