to read complaints and reviews, or file yours. 
10 yılı aşkın zamandır Kuveyt Türk kullanıcısıyım. Hesabımdan yanlışlıkla bir hesaba EFT yaptım ve anında uygulama üzerinden işlem iptali tuşuna basarak iptal işlemini başlattım. Üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de hesabıma ücret iadesi yapıldı. Yanlışlıkla EFT yaptığım hesap sahibini aradım iade etmesi için. Para onun hesabında da görünmüyormuş. Günlerdir param iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen hiçbir muhatap bulamadım ve bilgilendirme yapılmıyor. İlk kez böyle sorumsuz bir hareketini gördüm. Kuveyt Türk maalesef güvenimi kaybediyorsunuz :(
Kuveyt Türk banka hesabımdan Garanti Bankası kredi kartıma 3.325 TL EFT yaptım. 2 dakika içinde yanlış karta gönderdiğimi fark ettim ve hemen EFT'yi iptal ettim. 10 gün geçmesine rağmen param iade edilmedi. Bununla beraber Kuveyt Türk Bankası'nı arıyorum, 'Garanti Bankası ile görüşün' diyorlar. Gara...
Kuveyt Türk para iadesi yapmıyor hesabıyla çalışıyor. QNB bankamdan yapmış olduğun EFT'nin bir hesabı olduğunu öğrendim ve banka onay verdiği takdirde para hesabıma geri yatacaktı. Müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet edildiği söylendi. Ama sonuç yok. Sürekli yüksek miktarda gönderim yapılıyor ve ...
Ben Kuveyt Türk müşterisi değilim. EFT ile Kuveyt Türk hesabına para göndermek isterken adı yanlış girip IBAN'ı doğru girmiştim. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen paranın bana geri döneceğini söylediler; ancak herhangi bir geri dönüş olmadı.
EFT iptali için talepte bulundum. Aradan geçen sürede bana herhangi bir dönüş yapılmadığı gibi Tam 9 gündür Kuveyt Türk müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanamıyorum. Mecburen kayıp çalıntı ve şüpheli işleme bağlanıyorum ama onlarda yardımcı olmadığı gibi beni müşteri temsilcisine bağlamıyor. İş y...
Yorumlar