Virman İşleminde Beklenmedik Maliyet Artışı
Kuveyt Türk Tüpraş hissem kendi aracı kurumlarına virman yapılınca 10 TL kadar fazla maliyetli olarak güncellediler. Bankayı aradığımda vakıf yatırımdan virman olarak buraya geçen hisseler temettü oranı düşmeden maliyete yansımayacak dedi. Müşteri hizmetleri ancak neredeyse 3 ay önce verilmiş temettünün maliyetini neden şimdi ekliyorsunuz. Lütfen konu ile ilgilenmenizi rica ediyorum. Katılım bankası olarak hassasiyet bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Ben maliyetimin eski haline dönmesini istiyorum ve4000 TL'ye yakın zararım var bu yüzden attığınız mesajı kabul etmiyorum. Yeni politikamızı bilemem ama ben vakıf yatırımda olduğu gibi maliyetimi rica ediyorum. Katılım bankası ilkenizi lütfen bize de uygulayın. Burada ki müşterilerinize bir cevap veriyorsunuz ama asla çözüme ulastirmiyorsunuz.




