Teslim Edilmeyen Altınlar Ve Artan Masraf Ücreti Mağduriyeti

Kuveyt Türk Çorlu Şubesi’nden çeyrek altın aldım ve Eylül ayının sonunda şubeye giderek altınlarımı fiziki olarak talep ettim. Talep oluşturulurken bana altınların en geç 21 gün içinde geleceği ve çeyrek başına 140 TL masraf alınacağı söylendi, ben de bu şartları kabul ettim.

Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen altınlarım tarafıma teslim edilmedi. Bununla da kalmayıp, sonrasında çeyrek başına bu kez 300 TL masraf talep edilmeye başlandı. Başta söylenen tutarın neredeyse iki katına çıkarılması ve teslim süresinin aşılmasına rağmen hâlâ altınlarımı alamam nedeniyle kendimi resmen mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Ben sizden bir ay önce talepte bulunmama ve bu süreçte şikayetimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde altınlarımı alamadım. Üstüne bir de çeyrek başına ek 160 TL daha fark istenmesi bana göre adil ve hakkaniyetli değil.

Talebim, altınlarımın ilk başta tarafıma bildirildiği gibi çeyrek başına 140 TL masraf üzerinden, ek hiçbir ücret talep edilmeden, bir an önce teslim edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.