to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan saat 20.20 civarında Kuveyt Türk mobil şubeme yönelik şüpheli bir giriş denemesi fark ettim ve bunu hemen telefon bankacılığı üzerinden bildirerek şüpheli işlem kaydı açtırdım. Görüştüğüm görevli, konuyla ilgili inceleme yapılıp tarafıma en geç 1 gün içinde dönüş sağlanacağını ifade etti.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne telefonla, ne SMS ne de başka bir yolla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tamamen beklemede bırakıldım. Güvenlik gibi son derece hassas bir konuda verilen geri dönüş sözünün tutulmamasından dolayı endişe ve mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın güvenliğiyle ilgili yapılan incelemenin sonucunu içeren resmi bir raporun tarafıma iletilmesini ve bu sürecin neden geciktiğinin açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk mobil şube uygulamasını kullanmak için giriş şifresi almak istediğimde iki gündür SMS ile şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden SMS talebi oluşturmama rağmen telefonuma hiçbir mesaj gelmiyor. Aynı hattı daha önce de Kuveyt Türk işlemlerimde kullanıyordum ve o dönemlerde şifre SMS’leri so...
04.02.2026 tarihinde saat 22:36’da Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 30.000 TL tutarında para transferi işlemi yaptım. İşlem, banka sistemi tarafından şüpheli olarak görülüp güvenlik birimine aktarılmış ve üzerinden 7–8 saat geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Para ne benim hesabıma iade edildi ...
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 30.000 TL tutarında bir fast işlemi gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 8 saat geçmiş olmasına rağmen işlemim hâlâ gerçekleşmedi ve para karşı tarafa geçmedi. İşlem neden gerçekleşmediğini öğrenmek için ben bankayı aradığımda, güvenlik gerekçesiyle bekletildiği söylend...
Kuveyt Türk bankası hesabıma saatlerdir giremiyorum. Müşteri hizmetleri ya da şube telefonlarına ulaşamıyorum, her seferinde hat düşüyor. İşlem yapmam gerekiyor ancak ne mobil kanalından ne de telefon üzerinden iletişim sağlayabiliyorum. Bu durum gerçekten kabul edilemez.
Kuveyt Türk mobil uygulaması ve internet şubesine birkaç haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi ve tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sim blokesi sorunu nedeniyle SMS onayı alamadığım için hesabıma erişemiyorum ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Bu süre zarfında telefonla müşteri hizmetlerine...
Yorumlar