Söz Verilen Faiz Oranının Yükseltilmesiyle Mağduriyet Yaşadık

Yaklaşık iki ay önce Kuveyt Türk’ten konut kredisi başvurusunda bulunduk. Başta bize faiz oranı 2,71 olarak söylendi ve biz de özellikle bu oran nedeniyle Kuveyt Türk’ü tercih ettik. Ancak başvurudan sonra geri ödeme planını 2,73 faiz oranı üzerinden imzalattılar, bunu da “tedbiren böyle, zaten 2,71 olacak, sıkıntı yok” diyerek açıkladılar.

Tüm bunların ardından krediyi en son 2,76 faiz oranı üzerinden kullandırdılar. Çapraz indirim uygulayıp faizi düşüreceklerini söylüyorlar ancak bunun gerçekçi olmadığını, oranların lehimize düzeltilmediğini düşünüyorum. Diğer bankalarla kıyasladığımızda da fiili oranın aslında 2,76 değil, yaklaşık 2,81’e denk geldiğini görüyoruz.

Başta söz verilen faiz oranına uyulmadığını, süreçte çelişkili bilgiler verildiğini ve bu nedenle mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Kuveyt Türk’ten talebim, kredimizin faiz oranının başta belirtildiği şekilde düzeltilmesi ve kredi koşullarımızın bu oran üzerinden yeniden düzenlenmesidir.