to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Para Çekimi Ve Çözüm Sunulmayan Güvenlik Açığı
Kuveyt Türk hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 2600 TL tutarında bir para gece saat 3’te çekildi. Hesabımda herhangi bir borcum yok ve bu işlemle ilgili hiçbir otomatik ödeme, üyelik veya sözleşme bulunmamaktadır. Daha önce benzer bir durumu başka bir bankada yaşadım ve paramı geri alabildim. Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Hesap bilgilerim: 8380952-1. İşlemin Tiktak araç kiralama ile ilgili olduğu belirtiliyor; ancak bu konuda açılmış bir mahkeme sürecim de mevcut.
Hiçbir şekilde onayım olmadan yapılan bu işlemin iptal edilerek, paramın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür güvenlik açıklarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
