to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş Kredi Kartı Borcuna Rağmen Tekrarlanan Arama Sorunu
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımın son ödeme tarihi 9 Şubat olan kredi kartı borcumu 10 Şubat’ta toplam hesap kesim borcu olarak ödedim. Buna rağmen iki gündür 444 0 123 numaralı hattan defalarca “kart borcunuzu ödeyin” şeklinde aranmaya devam ediliyorum.
Durumu telefonla bankaya iletmeme rağmen, aramalar kısa süre sonra yeniden başladı. Ödemesi yapılmış bir borç için üst üste aranmak hem zamanımı alıyor hem de rahatsız edici bir hâle geldi.
Ödememin sistemlerine doğru şekilde işlenmesini, bu nedenle yapılan hatalı borç hatırlatma aramalarının acilen durdurulmasını ve bir daha aynı sorunu yaşamamak için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
