to read complaints and reviews, or file yours.Nakit Para Yatırma İşlemine Getirilen Şarttan Dolayı Mağduriyet
12.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik Kurtköy Kuveyt Türk şubesine 1.500.000₺ nakit para yatırmak için başvurdum. Ancak banka personeli, tüm çalışanlar adına, parayı yatırabilmem için 5 gün boyunca hesapta tutmam gerektiğini, aksi takdirde işlemi gerçekleştiremeyeceklerini sözlü olarak iletti. Böyle bir uygulamayla ilk defa karşılaşıyorum ve bu durumu kabul etmiyorum.
Bankanın, müşterilerine nakit para yatırma işlemi sırasında bu şekilde bir şart sunmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Bankaya nakit para yatırmak istiyorum ve bana böyle bir kısıtlama getirilmesini anlamakta güçlük çekiyorum.
Kuveyt Türk’ten, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili resmi bir özür ve işlemin herhangi bir şart olmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Benim yazdığım şikayete istinaden bankanın verdiği cevap yetersiz ve tüm hesaplarımı kapatarak bankayı değiştiriyorum
