to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Sorunun Çözümsüz Kalması
11.11.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine nakit avans işlemiyle ilgili ulaşmaya çalıştım. Ancak defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. Yapay zeka sürekli olarak beni oyaladı ve “ben çözeceğim” diyerek asıl temsilciye yönlendirmedi.
Ayrıca mobil uygulama ve internet sitesi üzerinden de çözüm aradım fakat burada da net ve sorumun cevabı olan bir yanıt alamadım.
Sorunumun hızlıca çözülmesi ve doğrudan bir müşteri temsilcisine bağlanarak nakit avans işlemiyle ilgili net bilgi almak istiyorum. Yardımcı olmanızı bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
