to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradım. Karşıma çıkan bot, hiçbir şekilde beni gerçek bir müşteri temsilcisine bağlamadı. Defalarca talebimi yinelememe rağmen, sürekli olarak “size bende yardımcı olabilirim” şeklinde yanıtlar vererek işlemi sürdürdü ve temsilciye ulaşmamı engelledi. Bu durum oldukça sinir bozucu bir hal ve insanı gerçekten çileden çıkartıyor.
Müşteri hizmetleri hattında, gerçek bir insana kolayca bağlanabilmek ve sorunlarımızı anlatabilmek istiyoruz. Sisteminizin bu şekilde devam etmesi, müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedeliyor. Konuyla ilgili acil çözüm ve düzenleme bekliyorum.
Bugün, Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradım. Karşıma çıkan bot, hiçbir şekilde beni gerçek bir müşteri temsilcisine bağlamadı. Defalarca talebimi yinelememe rağmen, sürekli olarak “size bende yardımcı olabilirim” şeklinde yanıtlar vererek işlemi sürdürdü ve temsilciye ...
18/10/2025 tarihinde saat 12:59’da Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Uzun süre hatta bekletildim ve sürekli otomatik yanıt döngüsüne yönlendirildim. Sorunumu defalarca belirtmeme rağmen her seferinde aynı cevabı aldım ve herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Daha önce müşte...
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine 444 0 123 numaralı çağrı merkezi üzerinden ulaşmaya çalıştım. Ancak yapay zekâya yönlendirilerek yaklaşık 10 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süreçte hiçbir şekilde temsilciye ulaşamadım ve daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Alternatif kanallar...
Bugün Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini (444 0 123) üç kez aradım. Amacım canlı müşteri temsilcisine bağlanmaktı; ancak her seferinde karşıma yapay zeka çıktı ve sorumu anlamadı. Defalarca aynı şeyleri tekrar etmek zorunda kaldım, fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu durumdan oldukça...
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmak için bu sabah defalarca arama yaptım. Tam 1 saat boyunca dijital asistanla uğraşmama rağmen, yüzlerce kez müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi belirtmeme rağmen asla gerçek bir müşteri temsilcisine aktarılmadım. Bu sorunla daha önce de ...
Yorumlar