to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde sabah 09.00’dan 16.08’e kadar toplam 6 kez Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında hesap açılışının son adımında görüntülü işlem yapmak istedim. Hem Xiaomi Poco X 5g hem de iPhone 13 Pro cihazlarımla denememe rağmen, her seferinde “Lütfen bekleyiniz, görüntülü sohbet başlayacaktır” uyarısı çıkıyor ve ardından işlem kendiliğinden kapanıyor. Hiçbir şekilde geri bildirim ya da hata mesajı verilmiyor.
Bu sorun nedeniyle banka şubesine da gittim, ancak bana tekrar denememi ve sorunun düzeleceğini söylediler. Tüm denemelerime rağmen halen aynı sorun devam ediyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Hesap açılışımı tamamlayamazsam maaşımı alamayacağım için mağduriyet yaşıyorum.
Sorunun acilen çözülmesini ve hesabımın açılış işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.
Bir haftadır Kuveyt Türk mobil iOS uygulaması üzerinden hesap açma işlemi yapmaya çalışıyorum. Her gün üç kez denememe rağmen, işlemlerin sonunda görüntülü görüşmeye bağlanamıyorum. Ekranda sürekli olarak "görüntülü görüşmeye bağlanıyor, lütfen bekleyiniz" yazısı çıkıyor ve ekran siyah kalıyor. Yakl...
Kuveyt Türk Mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açmak istedim. Ancak son iki hafta içerisinde birçok kez denememe rağmen, her seferinde görüntülü görüşmeye aktarılıyorum ve yaklaşık 30 dakika boyunca beklememe rağmen hiçbir yetkiliyle görüşme sağlanamıyor. Sürekli bekleme ekranınd...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak için geçen hafta cumartesiden bu yana toplam 9 kez başvuru yaptım. Her seferinde görüntülü görüşmeye bağlanmak için “bekleyiniz” uyarısı çıkıyor, ancak bir saatten fazla beklememe rağmen hiç kimse görüşmeyi açmıyor. Kimlik belgelerimi sisteme y...
Yaklaşık 1 haftadır Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Tüm adımları tamamladıktan sonra müşteri temsilcisine bağlanma ekranında kalıyor ve ilerleyemiyorum. Uygulamayı iPhone 11 cihazımda, en güncel sürümüyle kullanıyorum ve farklı zaman dilimlerinde defalarca denememe r...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak hesap açmak istiyorum. İPhone 16 cihazımla, Bartın'da, günün farklı saatlerinde toplamda 10 kez denememe rağmen, her seferinde görüntülü görüşme ekranında takılı kalıyorum ve ilerleyemiyorum. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı almıyorum, sa...
Yorumlar