to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2025 tarihinde ve daha önceki birçok seferde Kuveyt Türk Kuyumcukent Şubesi'nde gişe işlemleri sırasında ciddi bir vakit kaybı yaşadım. Özellikle 14:00 ile 16:00 saatleri arasında para yatırma ve çekme işlemlerim için her defasında sıra numaramı (283) almama rağmen, personelin lakayt tavırları, boş gezmeleri ve işlemlere gereken önemi göstermemeleri nedeniyle 1 saatin üzerinde beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum neredeyse her şube ziyaretimde tekrar ediyor ve müşteri memnuniyetimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Kuveyt Türk’ten beklentim, Kuyumcukent Şubesi personelinin davranışlarına çeki düzen verilmesi ve işlemlerin daha hızlı, profesyonel bir şekilde gerçekleştirilmesidir. Sorunun çözülmesini ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.
08.06.2024 tarihinde İzmir Gıda Çarşısı Kuveyt Türk şubesinde şahsi hesabıma para yatırmak için 208 numarayla işlem sırası aldım. Yaklaşık 50 dakika boyunca şubede beklemek zorunda kaldım. Sadece tek gişenin açık olduğu söylendi ancak iki farklı masada aynı müşterinin parası sayılıyordu. Durumu çalı...
6 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Şişli Kuveyt Türk şubesinde saat 13.30’da, şube açılır açılmaz ikinci sıradan sıra numarası aldım. Nakit para çekme işlemi için beklemeye başladım. Ancak, ikinci sırada olmama rağmen benden sonra gelen kişilere sürekli olarak sıra verilmesi nedeniyle tam yarım saat bek...
Kuveyt Türk Gaziantep mrf Şubesi’nde müşteri olmak amacıyla sıra numarası aldım ve beklemeye başladım. Ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Benden sonra gelen birçok kişinin sırasız bir şekilde işlem yaptığını ve çalışanların buna müdahale etmediğini üzülerek gözlemledim. Yaklaşık 1 saat boyunc...
24 Ekim 2025 tarihinde Konya Karatay KOSGEB CD. 1g adresindeki Kuveyt Türk şubesinde para yatırma işlemi için sıra aldım. Şubede yaklaşık 1 saattir beklemekteyim ve hala işlemimi gerçekleştiremedim. Önümde 10-15 kişi olmasına rağmen başlangıçta sadece 1 gişe açıktı, daha sonra 2 gişe açıldı. Şubede ...
19.08.2025 tarihinde saat 15.20’den beri Kuveyt Türk Adana Küçüksaat Şubesi’nde 1216 sıra numarası ile işlem yapmak için bekliyorum. Ticari şubede personelin kaba davranışlarıyla karşılaştım ve vekâletle işlem yapmak istememe rağmen yardımcı olunmadı. Genel olarak şubede hiçbir işlem yapılmıyor, sır...
Yorumlar