Kuveyt Türk'ten Şikayetime Yanıt Alamıyorum

Kuveyt Türk Bankası'nın müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ne zaman arasam ya da bir soru sorsam, müşteri temsilcilerinden hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Bu durum sürekli olarak karşıma çıkıyor ve her defasında sorunuma çözüm bulamadan görüşmeyi sonlandırmak zorunda kalıyorum. ...

Yaklaşık 1 aydır Kuveyt Türk çağrı merkezi üzerinden şifre alamıyorum. Defalarca denememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de bir sonuç alamadım. Şifremi alamadığım için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Sorunum...

Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri’ne, Defalarca şikayet ve talep bildirimi oluşturmamıza rağmen, tarafımıza hiçbir şekilde bilgi verilmemektedir. Her seferinde 30 gün bekledikten sonra sadece “şikayetiniz çözüldü” şeklinde bir SMS alıyoruz. Ne bir arayan var, ne de detaylı bir bilgilendirme yapan bir...

Kuveyt Türk’te genel olarak yaşadığım hizmet sorunları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bugün yaşanan olayda, çözüm beklerken aksine yeni problemlerle karşılaştım ve müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtlar çelişkili oldu. Ayrıca bankaya ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum; çoğu zaman yetk...

28.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Bankası telefon bankacılığına müşteri numaram olan 8346769 ile defalarca arama yapmama rağmen canlı müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bilgi talebim için aradım fakat sistem sürekli olarak gereksiz bir robot menüsüne yönlendiriyor ve hiçbir şekilde canlı temsilciye bağ...