to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’te 500 TL İade Gelmedi
Kuveyt Türk’e, davet kazan kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti bildirmek istiyorum. Sağlam Kart sahibi oldum ve davet kazanla Kuveyt Türk müşterisi olurken, ilk 500 TL’lik harcamamda 500 TL iade alacağım açıkça belirtilmişti. 23 Ocak tarihinde online alışverişte ilk harcamamı yaptım ve 700 TL’lik harcama gerçekleştirdim, ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 500 TL iade hesabıma yatırılmadı.
Kampanya için davet linki/kodu kullanarak başvuru yaptım, şartlarda ekstra bir son tarih veya farklı bir özel koşul da görmedim; sadece ilk alışverişte 500 TL iade edileceği belirtiliyordu. Buna rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iadenin yapılmaması nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.
Davet kazan kampanyası kapsamında ilk alışverişimde hak ettiğim 500 TL tutarındaki iadenin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri no: 92046570
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
