to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Sağlam Kredi Kartı Aniden Yurt Dışında Kullanılamıyor
Kuveyt Türk’e ait Sağlam kredi kartımı üç gün öncesine kadar yurt dışında sorunsuz kullanabiliyorken, şu an limitim olmasına rağmen hiçbir yerde kullanamıyorum. Kredi kartı borcum bulunuyor; ancak borcum olmasına rağmen kartımın tamamen kullanıma kapatılacağına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefon bankacılığı üzerinden yazdım; ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve neden kullanıma kapatıldığı konusunda da net bir açıklama alamadım. Üç gün öncesine kadar çalışan kartımın aniden hiçbir yerde geçmemesi mağduriyet oluşturuyor.
Kuveyt Türk’ten, Sağlam kredi kartımın tekrar yurt dışı harcamalara açılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu sorunun kısa sürede çözüme kavuşturulmaması halinde ise, hem kendi hesaplarımı hem de yakınlarımın Kuveyt Türk’te bulunan hesap ve ürünlerini kapatmayı ciddi şekilde değerlendireceğimizi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
