to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Sanal Kart Sorununu Çözemiyor
Kuveyt Türk müşteri hizmetleri basit bir sorunu çözemiyor.
Online alışverişlerde kullanmak üzere sanal kart oluşturdum. Çeşitli platformlarda denediğim sanal kart hiçbir şekilde kullanılamıyor. Müşteri temsilcilerine konuyu detaylarıyla anlattım ve herhangi bir sorun gözükmediğini söylediler. Güncelledim ve tekrar denedim yine sorun çözülmedi. Ve bu durum 1 senedir bu şekilde. Teyit amaçlı hem Yurtiçi hem yurt dışı alışverişler üzerinden denedim yine olmadı. Ama müşteri temsilcilerinin cevabı sorun gözükmemektedir efendim. Resmen verimsiz ve zamanımdan yenilmiş bir hizmet olarak düşünmekteyim. Konuya daha kapsamlı bakılması ve üst düzey hizmet sunulması gerekirdi.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
