to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mamak Şubesinde Saygısız Çalışan Nedeniyle Emekli Maaşı Başka Bankaya Taşındı
01.04.2026 tarihinde Kuveyt Türk Mamak Şubesi’ne emekli maaşımı taşımak için gittim. Şubede orta masada oturan başı kapalı bir bayan çalışanla karşılaştım. Soru sormak istediğimde son derece ters ve saygısız bir tavırla yaklaştı. Şubede bekleyen insanlar saatlerce sırada beklerken kimse çağırmıyor, kimse ilgilenmiyordu.
Bu saygısız ve umursamaz tavırlar nedeniyle psikolojik olarak gerçekten çok rahatsız oldum ve emekli maaşımı bu bankaya taşımaktan vazgeçtim. Bunun üzerine emekli maaşımı Yapı Kredi’ye taşıdım. Yaşadığım bu olumsuz deneyimden sonra Google üzerinden yorum yazarak durumu paylaşmak istedim ancak yorumum yayımlanmadı.
Kuveyt Türk’ün, özellikle Mamak Şubesi’indeki bu çalışanla ilgili gerekli uyarı ve incelemeleri yapmasını, müşterilere karşı daha saygılı ve ilgili bir hizmet anlayışı benimsenmesini ve benzer durumda kalabilecek diğer müşteriler için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
