to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kredi Kartımdan Yetkisiz Google One Tahsilatı İade Talebi
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Google One London gbr adına 719,99 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. İşlem, ekstrede 12.04.2026 tarihinde saat 01:49’da yapılmış görünmektedir. Google One ile ilgili bilinçli olarak yaptığım herhangi bir üyelik, satın alma ya da abonelik bulunmamasına rağmen kartımdan böyle bir tahsilat yapılması beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.
Google üzerinden veya Google Play / abonelikler kısmında bu işleme karşılık gelen herhangi bir üyelik ya da abonelik oluşturmadım. 26.04.2026 tarihinde hesap ekstremi kontrol ederken bu işlemi fark ettim ve aynı gün Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu ilettim. Görüşme sonucunda harcama itirazı açıldı ancak işlemle ilgili net bir açıklama alamadım.
Google’dan, kredi kartımdan hangi gerekçe ile ve hangi üyelik ya da hangi hesap üzerinden bu tahsilatların yapıldığına dair açık ve detaylı bilgi talep ediyorum. Bilgim dışında çekilen 719,99 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iadesini ve bu tür yetkisiz işlemlerin derhal sonlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
