to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kredi Kartı Sağlık Harcaması Taksit Kampanyasında Sistem Hatası Ve Geciken İşlem
Kuveyt Türk kredi kartıma tanımlı sağlık harcamalarına 5 taksit kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle mağdur edildim. 10 Ocak tarihinde Dr. Ö*** G**’ün kliniğinde 10.000 TL tutarında işlem yaptım. Daha önce aynı klinikte yaptığım harcamalar, sonradan kampanya kapsamında sağlık harcaması olarak görülüp taksitlendirilmişti. Fakat bu son işlemde yanlış pos kullanıldığı için harcamam sağlık harcaması olarak görünmedi ve kampanyadan faydalanamadım.
Bu durum üzerine Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım. Bana faturayı iletirsem yardımcı olunacağı söylendi. Faturayı gönderdim, adıma bir kayıt oluşturuldu ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz işlem yapılmadı ve sürecin çok yavaş ilerlediğini görüyorum.
0077 ile biten kredi kartımdan yapılan bu 10.000 TL’lik harcamayı tek seferde ödeyebilecek gücüm bulunmuyor. Fatura ile işlemin sağlık harcaması olduğu açıkça bellidir. Bu nedenle, söz konusu 10.000 TL tutarındaki harcamamın kampanya kapsamında değerlendirilerek 5 taksite bölünmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Açıkça sağlık harcaması olduğu gözüken faturaya sağlık harcaması değil diyerek taksit yapmadılar. Yazık. Mazoterapi sağlık kuruluşlarında yapılan bir işlem değil midir? Google'a mezoterapi yazın bakalım hangi sayfalardan sonuçlar gelecek hepsi sağlık kuruluşu.
