to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk'ten 15 gün önce kredi kartı aldım. Bu bankadan ilk kez kredi kartı alıyorum diğer bankaların kredi kartlarını zaten kullanıyorum bir de bu bankanın avantajlarını ve kampanyalarını görmek istemiştim. 15 gün önce kartı aldım harcamalara başladım. Cep telefonu tl yüklemesi yaptım vs. Her şey güzel gidiyordu. Fakat fatura ödemede 7,5 liralık bir komisyon kesmişler. Ben bunu daha sonra ekstreye girdiğimde gördüm.
Ben bu kartı alırken şubede özellikle fatura ödemesi yapabilir miyim diye sordum onlarda evet dediler. Komisyon alındığına dair bilgi vermediler. Bende bunu sormadım. Çünkü hiçbir banka fatura ödemesinde kredi kartından komisyon almıyor. Doğal olarak böyle ekstra bir bilgi verirken bunu şubenin bana vermesi gerekiyordu. Vermediği için sonradan alınan bu komisyon tutarı haksız bir tutardır.
Kaç kere inceleme oluşturdunuz her seferinde manuel ödemelerde komisyon alınır diye mesaj atıyorsunuz. İlla ki otomatik ödeme talimatı verdirmeye çalışıyorsunuz. Neymiş otomatik ödeme talimatında komisyon alınmazmış. Bakın bir kere bankacılık politikanıza bile tamamen aykırı bir olay komisyon almanız. İnsanlar size faizden komisyondan kaçıp geliyor ama burada daha kötüsü var. Bilgi vermeden direk komisyon kesiyorsunuz. Faiz kötü ise komisyon ne oluyor. Bankanıza göre?
Acil olarak kesilen komisyonun iadesini talep ediyorum. Çünkü bana bilgi vermediniz bilgi verseydiniz kartı alırken sorun olmazdı ama sonradan bunu kesemezsiniz.
Bana kopyala yapıştır cevap vermeyin. Manuel ödemelerde alınır otomatikte alınmaz vs bilgisini en başta şube verecekti sonradan verilen bu bilgi geçersizdir.
Kuveyt Türk bankasının tek banka kredi kartını kullanmaktayım ve bir haftadır mobil şube içerisindeki 'kartlarım' menüsüne erişim sağlayamıyorum. Hesap kesim tarihim ve harcamalarım hakkında bilgi alamıyorum. 13 Mayıs Pazartesi günü hesap kesim tarihimde menüye ulaşamadığım için kredi kartı borcum h...
Merhaba. Kuveyt Türk kurumsal hesabımızdan kredi kartı limit artışı talebinde bulunduk. Daha önceki talebimizde bize 5 milyonluk teminat imzalatıp 100.000 TL limit vermişlerdi. Buna rağmen yeniden talep oluşturduk ve istediğimiz limitin çok çok altında, haftalar sonra, gerekli ödememizi de yapamamam...
Kuveyt Türk Bankası'nda otomatik ödeme talimatlı faturalarım, kredi kartımda limit olmasına rağmen banka tarafından ödenmedi. Bu nedenle bağlı olduğu kredi kartımla ödeme yapmak zorunda kaldım ve banka tarafından komisyon ücreti, ekstra ücret olarak kesildi. Kesilen ücretlerin müşteri memnuniyeti ad...
Kuveyt Türk tarafından mağdur edildim. Fatura ödeme işlemi için mobil şubeye giriş yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı; ancak ertesi gün kredi kartımın ekstresine yansıyan komisyon ücretini gördüm. Eğer komisyon alınacaksa, bu ödeme sırasında belirtilmeliy...
Yorumlar