to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Business Finansman Kartım ile 30.04.2026 tarihinde Emlak Konut Sanal pos üzerinden 1.997.039,00 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Kartın standart aylık kâr oranı %3,49 iken, aynı dönemde %2,29 aylık kâr oranı kampanyası bulunmaktaydı ve bu işlemimin de kampanya kapsamında %2,29 oranı ile fiyatlanacağını düşünerek kullandım.
İşlemle ilgili şube ile görüştüğümde şube, kampanya ile ilgili genel merkezde ilgili birim ile görüştü ve provizyon ekranında oran %3,49 olarak görünse bile işlemin provizyon aşamasından sonra hesaba %2,29 oranı ile yansıyacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak işlem sonrasında hareketlerime baktığımda, aylık kâr oranının %3,49 olarak yansıtıldığını gördüm. Ekstrede taksit tutarı 208.545,92 TL, ödenecek toplam tutar ise 2.502.550,49 TL şeklinde görünmektedir. Yani işlem, kampanya oranı olan %2,29 yerine standart oran olan %3,49 üzerinden hesaplanmıştır.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri üzerinden 4583933 ve 4596768 numaralı iki ayrı talep açtırdım; ancak henüz sonuçlanmadığı için mağduriyetim devam etmektedir. İşlemin, kampanyada belirtilen aylık %2,29 kâr oranı üzerinden yeniden hesaplanmasını ve buna göre düzeltilmesini, gerekli düzeltmenin de ekstre kesim tarihi olan 08.05.2026 tarihine kadar tamamlanmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla ilgili olarak 18 Aralık 2025 tarihinde taksitli bir işlem yaptım. Bu ilk işlemi iptal ettim, tutarın tamamı tarafıma iade edildi ve çağrı merkezi üzerinden yalnızca bu işleme yönelik erken taksit kapama işlemi gerçekleştirildi. 22 Aralık 2025 tarihinde bir adet daha tak...
Mart ayında Kuveyt Türk’ün vergi ödemelerinde 4 taksit kampanyasını mobil uygulamada gördüm ve SMS ile kampanyaya katıldım. Yine de emin olmak için müşteri hizmetlerini arayıp özellikle kart konusu hakkında teyit almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, vergi ödemesini şahsi kartımdan yapmam ge...
Kuveyt Türk’ün resmi internet sitesinde duyurulan “Yeni Sağlam Kart Sahiplerine Özel Kampanya” kapsamında, 24/08/2025 tarihinde 1.010,65 TL tutarında alışveriş yaptım (işlem numarası: 881768, onay kodu: 199589, saat: 15:37). Kampanya şartlarına göre, ilk 1.000 TL ve üzeri harcamada 1.000 TL altın pu...
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kuveyt Türk Sağlam Kart ile 12.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bankanın kendi kampanyası kapsamında bu alışverişte 9 taksit imkanı sunuluyordu. Ancak ödeme işlemini gerçekleştirirken, sistemde bir hata oldu ve taksitlendirme yapılmadı. Ekstremin k...
26.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımla yaklaşık 170.000 TL tutarında bir harcama yaptım. İşlemden önce mobil uygulama üzerinden kart ayarları bölümünden vade farklı/kâr payı oranlı taksit seçeneğini aktif hâle getirdim ve bu harcamanın taksitli olarak yansıyacağını düşünerek işlemi gerçekle...
Yorumlar