to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kampüs Kart İadesi Sorunu
Kuveyt Türk kampüslü olmama rağmen harcama sonrasında yapılacağı söylenen %10 para iadesi yaklaşık 4 aydır kullanmama rağmen hiçbir şekilde hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleri üzerinden 2 kere şikayet belirttim ama gerekçe sunulmadan reddedildi. Üstüne şikayetten 1 ay sonra dönüş yaptılar.
"İlgili" birimlerin ilgilenmesini istiyorum
Gelişme
Kampüs kart altın puanlarım yatırılmıyor. Defalarca kez iletişime geçmeme rağmen bütün şikayetler gerekçe belirtilmeden reddedildi. Bugün tekrar iletişime geçtim ve aynı senaryo tekrarlandı. Tekrardan şikayet yazısı oluşturuldu. Gerekli kişilerin ilgilenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Müşteri temsilcisiyle irtibata geçildi
