to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Hesabına QR Kodlu Para Yatırma İşlemi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
16.04.2026 tarihinde saat 12.24’te Kuveyt Türk hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. Fatih Kocamustafapaşa’da bulunan Akbank ATM’si üzerinden 6.200 TL yatırmama rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
Durumu fark eder etmez Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sadece talep oluşturduklarını ve yasal süreci beklemem gerektiğini söylediler. Yasal sürecin ne kadar süreceğini sorduğumda ise net bir bilgi veremeyeceklerini ifade ettiler. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yatırdığım 6.200 TL’nin bir an önce hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
