to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Davet Et Kazan Kampanyasında 500 TL İade Sorunu
Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında arkadaşımın davetiyle, onun gönderdiği davet kodunu kullanarak katıldım. Arkadaşımın hesabına 500 TL hediye yüklendi, bana da kampanya gereği 500 TL ve üzeri harcama yapmam durumunda 500 TL iade edileceği belirtildi.
11 Mart 2026 tarihinde kampanya şartlarına uygun olarak ilk harcamamı yaptım ve 500 TL üzeri olacak şekilde 525 TL’lik alışveriş gerçekleştirdim. Ardından aynı tutarda, yine 525 TL’lik ikinci bir harcama daha yaptım. Buna rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Bu durum üzerine uygulamadaki “Bize Ulaşın” kısmından talep oluşturdum ancak iade tutarı hâlâ hesabıma yüklenmedi. Yaklaşık 2 haftadır kampanya kapsamında hak ettiğim iadenin hesabıma geçmesini bekliyorum.
Kampanya şartlarına uygun yaptığım harcamalar için 500 TL iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve kampanya kapsamında yaşadığım bu aksaklığın açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kuveyt Türk’ün “davet et kazan” kampanyası kapsamında, arkadaşımın daveti üzerine verilen davet kodu ile kampanyaya katıldım. Arkadaşıma 500 TL hediyesi verilirken, bana vaat edilen 500 TL harcama iadesi tarafıma yapılmadı.
Kampanya şartlarına uygun olarak Sağlam banka kartımla iki kez 525 TL’lik alışveriş yaptım. Buna rağmen yaklaşık 2 haftadır ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de 500 TL harcama iadesi hesabıma yattı.
Bize ulaşın kısmından talep oluşturmama rağmen hâlâ iade yapılmadı. Davet kodu ile kampanyaya katılan ve şartları eksiksiz yerine getiren bir müşteri olarak, hak ettiğim 500 TL hediyemin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
