to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk 550 TL İade Gecikmesi Mağduriyet Oluşturdu
Kuveyt Türk’ün kampüslülere özel “600 TL ve üzeri harcamaya 550 TL iade” kampanyasından yararlanmak için 13 Şubat saat 00.58’de Sağlam Nakit kartımla kampanya koşullarına uygun harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre iadenin 2 gün içinde hesabıma yatması gerekiyordu ancak aradan 2–3 gün geçmesine rağmen 550 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yansımadı.
Herhangi bir yanlışlık olmaması adına bekledim, fakat iade gerçekleşmediği için mağduriyet yaşamaya başladım. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen taahhüt edilen sürede iadenin yapılmaması güven kırıcı bir durum oluşturdu.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 550 TL iadenin en kısa sürede Sağlam Nakit kartıma/h hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
