Kurban Bağışı Kampanyasında Altın Puanım Yatmadı, Bilgilendirme Yetersiz

Kuveyt Türk bankasından Kurban Bayramı öncesi gelen mesaj şu şekildedir: "Kurban Bağışlarınıza 500 TL Altin Puan fırsatı! Sağlam Kart, 10 Haziran 2025 tarihine kadar tek seferde yapacağınız 4.000 TL ve üzeri kurban bağışlarınızda 500 TL Altin Puan kazandırıyor. Kampanyaya katılmak için onay kurban yazıp 2848'e SMS gönderebilirsiniz. Kampanya kuralları ve detaylar için: https://kt.kuveytturk.com.tr/KURBANSAGLAM Bankamızdan ticari elektronik ileti almak istemiyorsanız ret yazıp 2848'e SMS gönderebilirsiniz. Mersis no: 0600002681400074. İletişim için 444 0 123 B002"

Kampanyaya katıldım. Kurban Bağışımı İnsan Vakfı'na 9750 TL karşılığında yaptım. Fakat hesabıma bahsi geçen altın puan yatmamıştır. Durumu öğrenmek adına bankayı aradığımda, ilgili vakfın pos cihazı kodunun eğitimle ilgili olduğunu ve bu altın puanın tarafıma yatmayacağını söylediler. Bir vatandaş olarak Vakıf kurban bağışı toplamaya yetkilendirilmiş olup ilgili pos cihazının MKK kodunun uygunluğunu bilmem imkansızdır. Banka yetersiz ve aldatıcı bilgi vererek gereken altın puanı hesabıma tanımlamamıştır.

Gereğinin yapılmasını arz ederim.